面部烧伤，可在枕头套上（），制成面具，套在伤者头上。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 面部烧伤，可在枕头套上（），制成面具，套在伤者头上。
A．A.敷药
B．B.淋湿
C．C.剪孔
D．D.放冰

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 解答客人问题时服务中必须起立，站姿端正，不能倚靠他物。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 背垂手站姿多适用于（）。
A．门卫
B．保卫
C．迎宾
D．男士

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 做好对进入车场停放车辆的（）工作，车位收费并注销。
A．安全
B．治安
C．收费
D．保护

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 室外公共区域是指单位（）区域。
A．外墙
B．花园
C．前后大门
D．外围

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 着装与季节温度相适宜，切忌着过于（）服饰。
A．大万
B．严肃
C．宽松
D．透体

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 门庭的日常清洁主要包括人们带进的（）脚印、烟灰、纸屑等杂物。

【◆参考答案◆】：尘土

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 仪容装扮要（）。
A．自然大方
B．笑容可鞠
C．婷婷玉立
D．一本正经

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 从业人员必须强化个人卫生意识，这是提高从业人员（）的重要内容之一。
A．A.精神文明
B．B.整体素质
C．C.集体荣誉
D．D.团队意识

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 拖地时，人要（）行走。
A．向前
B．倒退
C．横向
D．原地

【◆参考答案◆】：B