其他单位同志要来你单位参观，领导要你负责接待，你如何处理？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 其他单位同志要来你单位参观，领导要你负责接待，你如何处理？

【◆参考答案◆】：这是领导对我的信任，我一定要做好接待工作。（1）制订计划。与对方单位进行联系，根据参观的人数、人员构成、时间、内容确定接待的标准、需要提前准备的物品和资料，作好计划后报领导批准。（2）做好接待准备。重点准备好参观人员的食宿、安全和资料。通知本单位有关科室做好迎接参观的准备。（3）进行接待。（4）做好总结工作，向领导汇报。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 数学上1＋1＝2。但在生活中很多时候1＋1不等于2。对此你怎么看？

【◆参考答案◆】：（1）在日常的生活和工作中1＋1不等于2，一般是指组织内的各个个体之间的协作方式方法不同而产生的不同效果。曾经有人说过，一项工作，如果每个部分都完成90％，那么最后只能完成这项工作的30％。说明组织内的各个个体有机的结合起来，各尽其责，优化配置，每一部分都完成100％，为组织目标的实现做好各项本职工作，那么1＋1就能大于2。如果个部分之间缺乏有序、效率的协作，每个人都只为了自己，那么他们之间的功效可能会相互抵消，从而影响到组织目标的实现，这时1＋1就可能只等于2，甚至小于2。（2）在公务员的工作中，我们作为整体的一部分，不但要努力地做好自己的本职工作，而且应该把自己的工作做的精益求精，使整个科室成为一个有效率的整体，从而更好地为人民提供优质的服务。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 靠山山倒，靠水水倒，靠自己不会倒，你怎么理解？

【◆参考答案◆】：（1）这句话说的是：一个人的发展依靠别人和外部条件是不行的，只有依靠自己才会成功。我们应该辩证地看待这种说法。（2）的确，内因是事物发展的根本动力、根本原因、基础、根据、源泉。一个人的能否发展和成功主要原因在于自身的努力和奋斗。（3）事物的发展是由内因和外因共同作用的结果。外因是事物变化发展的必要条件。自身的奋斗和努力是关键，但别人的帮助和外部条件往往能促成自己取得成功。（4）外因通过内因起作用。有的人在面对困难和挫折时，他的斗志和勇气反而更强，往往最后能获得成功，这正是逆境成才的原因。（5）作为一名公务员，不但要通过自身的努力不断提高自己的工作能力，还要注意工作态度和方式方法，争取群众的理解和支持，依靠群众，才能顺利地开展工作，取得出色的工作成绩。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 现在无论什么事情，群众都去找政府，你怎么看待？

【◆参考答案◆】：（1）这是群众对政府信任的一种体现，值得肯定。（2）应该看到，政府建设近年来取得了较大的成绩，大大增加了政府的权威和公信度。（3）政府解决问题也有轻、重、缓、急之分，如果无论什么事情都找政府解决，势必会扰乱政府办事程序，降低政府办事效率。（4）同时说明群众问题的解决渠道单一，应该成立一些相应的协调组织，处理人民内部的小摩擦，确实不能解决的问题，再报由政府处理。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 针对历年来广州的房价调控文件，你如何组织编制成册？

【◆参考答案◆】：首先，整理所有房价调控文件，了解文件的实际情况。其次，对文件进行分类，可按照颁布的时间归类，如计划经济时代，颁布的房价调控文件是哪几个，改革开放以后颁发的又是哪几个；或者，按照国家制定发展规划的年份，进行归类。如一五计划有哪些，二五计划有哪些等，依此类推；再次，在划定的时间阶段内，根据颁发文件的原因、特点进行分类。如为了平抑物价，稳定市场，加强宏观调控的需要等；最后，制定科学的方便阅读的方案，报领导批准，领导批准之后执行。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 你正在赶往某个部门紧急会议的路上，而此时单位里有重要的事情要你负责处理，怎么办？

【◆参考答案◆】：在实际工作中，有时会碰到这种情况。对此，我会冷静处理，争取做到开会与单位工作两不误。首先，我会在电话里详细了解单位需要我处理什么事情，了解这件事情是否可以联系其他同事来代为处理。如果可以的话，立即电话安排其他同事代为处理。如果必须我亲自来处理，那就需要了解这件事情的紧急性，如果不是非常紧急，我会在开完会之后尽快赶回单位处理。其次，如果事情非常紧急，并需要我立刻回单位处理，而不能在电话里处理，我马上和会议负责人取得联系，告之情况，做好解释工作，并在征得他（她）的同意之后，尽快将我的发言材料发送给会务中心，并请其他与会同事代为发言。最后，我会与会务中心保持密切联系，及时了解会议的进程，认真阅读会议简报，领会会议精神。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 领导决定要建几所希望小学，现在有个选址问题，交由你负责，你会怎么做？

【◆参考答案◆】：（1）制定选址标准。先根据辖区内农村地区的教育发展水平，制定出设立希望小学的标准。并把这些标准上报领导批准，形成正式的文件。（2）确定好需要设立希望小学的乡村后，与当地主管部门负责人，根据乡村人口的分布、地理条件的特点及交通状况，妥善安排希望小学的具体校址。原则上要让孩子们能够方便地就近入学。（3）形成具体的选址报告并报领导审批。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 在实际工作中，若秉公办事，不徇私情，有时容易得罪一些人。若撇开原则，徇私枉法，必然为法纪所不容。请你谈谈如何处理原则与私情的矛盾。

【◆参考答案◆】：（1）处理原则与私情矛盾的基本原则：既要坚持原则，又要不忘旧情。（2）处理人际关系的原则是：做事以事论事，私交以私交论，做事论理论法，私交论情。（3）一个领导者应坚持原则，但并非可以不讲私人感情。当二者相矛盾的时候，应做到大公无私，同时做好思想疏导工作，使自己的亲友、师长、同学等能够理解。如果思想工作做不通，那就不怕得罪人，因为得罪的是少数人，坚持的是原则和真理。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 你们学校九名在职博士对导师有意见，联名向学校反映，最后炒掉了这名导师。你怎样看？

【◆参考答案◆】：（1）这个问题应该辨证的看，站在学生的立场，品行不好的不称职的老师炒掉了，对他们来说固然是件好事，在一定程度上也体现了民主的一种进步。（2）但是如果导师是因为太过于称职，导致学生对导师的严厉性适应不了的话，就反而失去一位好导师了。（3）所以学校对于学生反映的事件要调查清楚，并制定相应的"炒掉"标准，如果导师确实犯下不可饶恕性的重大错误，炒掉是无可厚非的，但是如果导师的错误不是太过于不可原谅，或者并无此事，学校方应该采取宽容的态度对待，然后再与学生进行沟通，防止有人利用这点钻空子，我们要保护每个人的合法权益。（4）最后，学校、老师和学生是一个相辅相成的关系，只有三者很好的配合，才能让学生在学校学习到更多的知识，有利于学生的良性发展。同时，从此类事件上也反映出当前一些大学存在的一些问题，比如导师把学生的研究成果据为己有的问题。作为校方，应该适当加强师生之间的沟通，并对导师加强职能监督，建设和谐师生关系。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 对现在的“学历越来越高，年龄越来越小，官越来越大”现象你怎样看？

【◆参考答案◆】：“学历越来越高，年龄越来越小，官越来越大”说明现代用人单位追求高学历，队伍年轻化，对此，我们要辩证地看待。（1）高学历者掌握的知识相对比较丰富、全面和扎实一点。理论上的丰富使他们具备较高的文化水平，可以提高队伍的思想素质，同时高学历者引领着队伍整体素质的提升，因而是值得赞成的。（2）然而，高学历不等于高能力，我们不仅要看理论上的基本功，也要看在实践中和其他方面的表现，只有建立全方位的考核标准，才能检测出真正的人才。同时，用人单位应结合本单位的实际与需要，不能盲目，不能一概而论，要充分发挥人才资源，否则对人才、对社会都是一种浪费。（3）对于我们，要全方位地要求自己。不断地加强我们的理论功底，用丰富的知识武装我们的头脑，同时将先进的思想、理论用于实践，不断地创新，提高自己各方面的素质，使自己成为全反面发展的人。