自助设备管理法人行社的工作职责包括（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 自助设备管理法人行社的工作职责包括（）。
A．明确相关部门和人员负责辖内自助设备的指导、管理、协调和服务工作
B．负责辖内自助设备的安装规划、网络调试、人员培训、维护管理、安全保卫、业务宣传、客户投诉等工作，确保辖内自助设备的正常运行
C．根据辖内实际，对安装自助设备进行可行性分析和成本分析，自主决定自助设备的安装布放，并负责定期将自助设备的安装上线情况报办事处、省联社备案
D．负责按照"一机一档"的要求建立自助设备管理档案，并设置相关管理台账
E．负责辖内自助设备的有关数据统计、分析，报表上报等工作

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 应当按照（）原则拓展农信通商户。
A．公开公平公正
B．公平竞争、一柜一机
C．自愿者优先
D．积极宣传、全面普及

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 贴片卡无须做为重要空白凭证在综合业务系统中进行管理。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 简述邮储银行电子银行的定义和分类。

【◆参考答案◆】：
电子银行业务是指邮储银行利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及其它专用网络，向客户提供的离柜金融服务。
邮储银行电子银行包括个人网上银行（简称个人网银）、手机银行、微银行、电话银行、电视银行等。

(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 经初审认为符合发展条件，填写（）（附件2）报县级农信联社审批。

【◆参考答案◆】：《特约商户发展/变更审批表》

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 严禁自动柜员机管理员同时掌管同一台自动柜员机的（），杜绝单人独立操作自动柜员机现象。

【◆参考答案◆】：钥匙和密码

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 客户无法使用（）账户在电话银行中办理缴费业务。
A．福农卡
B．社保卡
C．一本通
D．公务卡

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 简述电子银行渠道关闭的相关规定。

【◆参考答案◆】：
（1）渠道注销后，客户信息、历史交易信息在系统中保留，客户可重新申请相应渠道。
（2）渠道注销后，相应电子银行服务自动解除。
（3）所有渠首（除电话银行）注销后，关联电子银行客户注销。
（4）支持客户在储蓄系统修改实名证件后的客户渠道注销。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 根据事故后果的严重程度将道路交通事故进行分类，下列属于特大交通事故的是（）
A．一次造成死亡2人同时重伤11人以上
B．一次造成死亡1-2人或重伤10人以上
C．一次造成死亡3人以上或重伤11人以上
D．一次造成死亡3人以上或财产损失8w元以上

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 手机银行内管系统与（）系统共用。
A．综合业务
B．网上银行内管
C．信贷
D．报表

【◆参考答案◆】：B