沃尔玛公司将每日库存维持量、库存情况和销售情况通过EDI方式直接通知宝洁公司的地区流通中心，双方共同建立了自动发货和产品

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] 沃尔玛公司将每日库存维持量、库存情况和销售情况通过EDI方式直接通知宝洁公司的地区流通中心，双方共同建立了自动发货和产品类别组合改善系统。联盟使沃尔玛的库存周转率增加了两倍，成本下降，并从宝洁的营业促销中获利。以此为启示，比较说明供应链合作伙伴关系的优点和缺点。

【◆参考答案◆】：在商品经济开始走上成熟阶段以后，一些生产者为了获得更多的利润，曾先后采取过两种措施： 一是依靠技术进步降低原材料消耗，被称之为"第一利润源";二是依靠技术革新提高劳动生产率，进而降低人力消耗，则被称之为"第二利润源"。进入20世纪中期以后，由于受客观条件的限制，上述依靠使用廉价原材料、燃料和动力等获取高额利润的传统方式开始面临挑战，在这种情况下，人们的注意力逐步转向了流通领域，随之提出了实现物流合理化和节约流通费用的主张。改变以往将物流作为商品蓄水池或集散地的观念，进而提出在物流领域内采取各种措施降低物流成本是增加利润的新源泉，从而在经营管理层次上强调要发挥物流的作用。则被称之为"第三利润源"。这三个利润源着重开发生产力的3个不同要素：第一利润源挖掘对象是生产力中的劳动对象;第二利润源挖掘对象是生产力中的劳动者;第三利润源挖掘对象则是生产力中劳动工具的潜力，同时注重劳动对象与劳动者的潜力，因而更具全面性。物流的"第三利润源"作用的实现不是依靠单纯地降低物流成本，而是合理组织产供销环节，将货物按必要的数量以必要的方式，在要求的时间内送到必要的地点，让每一个物流要素、每一个物流环节都做到成本和服务的有机协调和合理均衡。"第三利润源"揭示了现代物流的本质，使物流能在战略和管理上统筹企业生产、经营的全过程，推动物流现代化发展。

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 项目终止的方式各不相同，下列选项中，（）为绝对式终止。
A．项目的有关工作已停止或者放慢，进一步发展已不可能
B．项目被无限延长
C．项目所必需的资源被分配给其他项目
D．项目的关键成员，特别是项目经理，在高层管理人员面前成为不受欢迎的人

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 物流是指物资的物质实体由供应者到需求者的流动，（）。
A．物资空间位置的变动和时间位置的变动
B．物资空间位置的变动和形状性质的变动
C．物资时间位置的变动和形状性质的变动
D．物资空间位置的变动、时间位置的变动和形状性质的变动

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 按照作用分类，物流可分为（）。
A．供应物流
B．销售物流
C．生产物流
D．回收物流
E．废弃物物流

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 在企业战略中,（）与提高市场份额不可兼顾。
A．成本领先战略
B．标新立异战略
C．目标集中战略
D．客户服务战略

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 通常情况下，（）是物流设施规划与设计的原则。
A．"最简"原则
B．"流"观点
C．系统观念
D．"人"的因素

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(7)【◆题库问题◆】：[多选] ECR的实施重点包括供给面的物流配销方式的改进、（）。
A．需求的品类管理
B．工具面使用技术
C．战略层面的决策
D．策略层面措施

【◆参考答案◆】：A, B

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 计算题：某炉墙内壁为耐火砖，中间层为隔热层，最外层为普通砖，炉内壁温度为900℃，外壁温度为50℃，耐火砖与隔热层接触充分良好，其界面温度为600℃，隔热层与普通砖接触充分良好，其界面温度为100℃，此传热过程为稳定传热过程，求各层的热阻之比。

【◆参考答案◆】：导热速率Q＝Δt/R，所以：热阻R＝Δt/Q，由于传热过程属于稳定传热过程，故：Q1=Q2=Q3，R1：R2：R3＝Δt1/Q1：Δt2/Q2：Δt3/Q3＝Δt1：Δt2：Δt3＝（900－600）：（600－100）：（100－50）＝6：10：1各层的热阻之比为6：10：1。

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 碎煤机正常停机在煤流走完之后延时30秒停机。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述物流市场营销的定义和特点。

【◆参考答案◆】：物流市场营销的定义： 物流市场营销是指物流企业以客户的物流需求为核心，通过采取市场定位、客户细分、价格制定、宣传推广和商务联络等一系列整体营销行为，促使客户选择物流企业所提供的物流服务，并不断提高客户对物流服务满意程度，从而实现物流企业经营目标的过程。物流市场营销的特点： 1.提供的是无形的服务产品，服务质量主要由顾客的感受决定2.营销的对象广泛，市场差异程度大3.对营销能力的要求较高。