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所属分类：会计考试
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【◆参考答案◆】：B
【◆答案解析◆】：情感营销是在单一营销的基础上注入人性化的营销理念。它不局限于满足客户的一次性需要，而是用情感打动客户的心，把客户终身套牢，一生一世甚至几代人成为一家银行的忠实客户。如中国银行(香港)有限公司根据人的生命周期设计了从婴儿开始到年老每个生长阶段的金融产品，有“安儿保”、“置业理想按揭”、“全方位投资”、“业主万用钱”、“积富之选”、“幸运星”、“期权宝”等系列金融品种，使客户从小到大自觉接受银行的营销理念，主动选择适合自己的金融产品，故本题说法错误。
(2)【◆题库问题◆】：[单选] 《合同法》规定，撤销权自债权人知道或者应当知道撤销事由之日起（）内行使。
A．1个月
B．3个月
C．6个月
D．1年
A．1个月
B．3个月
C．6个月
D．1年
【◆参考答案◆】：D
【◆答案解析◆】：考核《合同法》第75条的规定。
(3)【◆题库问题◆】：[单选] 下列关于市场定位的描述正确的是（ ）。
A．使细分市场更明确
B．使银行充分利用自身优劣势，攻击对手弱点
C．占据市场空位
D．面面俱到
A．使细分市场更明确
B．使银行充分利用自身优劣势，攻击对手弱点
C．占据市场空位
D．面面俱到
【◆参考答案◆】：B
【◆答案解析◆】：市场定位的实质是银行在客户广泛重视的众多方面中挑出一个或多个为许多客户所重视的特性，把自己放在这个恰当位置上以满足客户的需求。这样，恰当的定位不仅可使银行或信贷产品为更多的客户接受和认同，而且可使银行能充分利用本身的优势和资源，攻击竞争对手的弱点和缺陷，在市场中形成持久的竞争优势。故本题应选B。
(4)【◆题库问题◆】：[多选] 关于年金分类的对应关系，下列表述正确的有（ ）。
A．按照起讫日期，划分简单年金和一般年金
B．按照每年年金收支额是否相等，划分为等额年金和不等额年金
C．按照持续期，划分为有限年金和无限年金
D．按照每期年金金额发生的时间，划分为确定年金和不确定年金
E．按照年金发生期间与计息期间是否一致划分为后付年金、先付年金等
A．按照起讫日期，划分简单年金和一般年金
B．按照每年年金收支额是否相等，划分为等额年金和不等额年金
C．按照持续期，划分为有限年金和无限年金
D．按照每期年金金额发生的时间，划分为确定年金和不确定年金
E．按照年金发生期间与计息期间是否一致划分为后付年金、先付年金等
【◆参考答案◆】：B,C
【◆答案解析◆】：BC年金按照起讫日期划分，可以分为确定年金和不确定年金；按照每期年金收取额是否相等划分，可以分为等额年金和不等额年金；按照年金持续期是否有限划分为有限年金和无限年金；按照每期年金金额发生的时间划分，分为后付年金和先付年金；按照年金发生期间与计息期间都是否一致可以分为简单年金和一般年金。故选BC。
(5)【◆题库问题◆】：[单选] 中国银行业营销人员从岗位可以分为（ ）。
A．营销管理经理、客户管理经理、客户服务人员
B．产品经理、项目经理、关系经理
C．职业经理、非职业经理
D．公司业务经理、零售业务经理、资金业务经理
A．营销管理经理、客户管理经理、客户服务人员
B．产品经理、项目经理、关系经理
C．职业经理、非职业经理
D．公司业务经理、零售业务经理、资金业务经理
【◆参考答案◆】：B
(6)【◆题库问题◆】：[单选] 财务评价的基本报表不包括（ ）。
A．流动资金估算表
B．资金来源与运用表
C．现金流量表
D．借款还本付息表
A．流动资金估算表
B．资金来源与运用表
C．现金流量表
D．借款还本付息表
【◆参考答案◆】：A
【◆答案解析◆】：A属于辅助报表。
(7)【◆题库问题◆】：[单选] 对于出现的较大风险，客户部门无法自行在（ ）个月内控制和化解处置风险的，应及时报告授信审批行风险资产管理部门或信贷管理部门。
A．1
B．3
C．6
D．12
A．1
B．3
C．6
D．12
【◆参考答案◆】：B
【◆答案解析◆】：对于出现的较大风险，客户部门无法自行在3个月内控制和化解处置的，应视贷款金额的大小及风险状况及时报告授信审批行风险资产管理部门或信贷管理部门，授信审批部门调整客户分类和授信方案，介入风险认定和处置。
(8)【◆题库问题◆】：[单选] 下列不属于中国银行业全面对外开放标志的是（ ）。
A．取消对外资银行在华经营的非审慎性限制
B．允许外资银行在中国设立分支机构
C．允许外资银行对所有客户提供人民币业务
D．取消外资银行经营人民币业务的地域和客户限制
A．取消对外资银行在华经营的非审慎性限制
B．允许外资银行在中国设立分支机构
C．允许外资银行对所有客户提供人民币业务
D．取消外资银行经营人民币业务的地域和客户限制
【◆参考答案◆】：B
【◆答案解析◆】：此题暂无解析
(9)【◆题库问题◆】：[单选] 客户把持有的外币储蓄存款、外币现钞按照银行对外公布的汇价卖给银行的行为，称之为（ ）。
A．售汇
B．购汇
C．结汇
D．炒汇
A．售汇
B．购汇
C．结汇
D．炒汇
【◆参考答案◆】：C
【◆答案解析◆】：此题暂无解析
(10)【◆题库问题◆】：[多选] 下列关于风险预警的程序和方法的说法中，正确的是 （ ）。
A．根据运作机制将风险预警方法分为黑色预警法、蓝色预警法和红色预警法
B．黑色预警法需要引进警兆自变量，考查警兆指标的时间序列变化规律，即循环波动特征
C．风险处置是指在风险警报的基础上，为控制和最大限度地消除商业银行风险而采取的一系列措施
D．按照阶段划分，风险处置可以划分为预控性处置与全面性处置
E．风险预警在运行过程中要不断通过时间序列分析等技术来检验其有效性
A．根据运作机制将风险预警方法分为黑色预警法、蓝色预警法和红色预警法
B．黑色预警法需要引进警兆自变量，考查警兆指标的时间序列变化规律，即循环波动特征
C．风险处置是指在风险警报的基础上，为控制和最大限度地消除商业银行风险而采取的一系列措施
D．按照阶段划分，风险处置可以划分为预控性处置与全面性处置
E．风险预警在运行过程中要不断通过时间序列分析等技术来检验其有效性
【◆参考答案◆】：A,C,D,E
【◆答案解析◆】：黑色预警法不引进警兆自变量，只考查警兆指标的时间序列变化规律，即循环波动特征。
