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所属分类：移动通信机务员鉴定题库
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【◆参考答案◆】：A
(2)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 如何排除局域网单点故障？
【◆参考答案◆】：（1）使用正确的IP地址、子网掩码、网关和DNS等设置笔记本电脑的TCP/IP协议。（2）在集线器或交换机端，拔掉与此计算机相连的网线，记住与此计算机连接的端口并使用正确的直通双绞线将笔记本电脑的网卡接口与此商品连接起来。（3）如果笔记本电脑能正确实现网络功能，则说明集线器或交换机端口没有故障，否则，说明此端口发生故障，换一个端口重试一遍，直到找到正确的端口为止。（4）使用笔记本电脑测试一下计算机使用的双绞，如果测试正确，则说明双绞线没产问题，否则需要重做或替换原双绞线。（5）拔掉网线，使用测试好的双绞线将计算机的网卡与集线器或交换机使用良好的端口相连，如果计算机能正确连接网络，则单点故障排除（6）进入MS—DOS方式，输入ping127.0.0.1命令，如果本机TCP/IP协议能正常工作，则该地址可以ping通。（7）使用同样的方法ping本机IP地址，如果无法ping通，说明网络适配器出现故障，否则应检测计算机的网络应用程序。
(3)【◆题库问题◆】：[多选] Lenovo3000 C305的产品特点有（）
A．55mm的宽屏再加上可折叠的脚架
B．先进的角度设计允许在12°至40°之间随意调整屏幕角度
C．个性的聚酯薄膜花纹表面
D．Lenovo3000系列里面第一款采用20寸16：9显示屏的一体机
A．55mm的宽屏再加上可折叠的脚架
B．先进的角度设计允许在12°至40°之间随意调整屏幕角度
C．个性的聚酯薄膜花纹表面
D．Lenovo3000系列里面第一款采用20寸16：9显示屏的一体机
【◆参考答案◆】：A, B, C, D
(4)【◆题库问题◆】：[多选] 与系统文件具有相同类型的数据文件，包括（），可能会受到还原操作的影响。
A．.EXE
B．.DLL
C．.ZIP
D．.TXT
A．.EXE
B．.DLL
C．.ZIP
D．.TXT
【◆参考答案◆】：A, B
(5)【◆题库问题◆】：[单选] 台式电脑中经常使用的硬盘是（）
A．3.5英寸
B．5.25英寸
C．3.25英寸
D．1.8英寸
A．3.5英寸
B．5.25英寸
C．3.25英寸
D．1.8英寸
【◆参考答案◆】：A
(6)【◆题库问题◆】：[多选] IdeaPad Y450采用了全新的消费键盘设计，其中哪些键帽配置了LED指示灯（）
A．大小写切换键
B．数字锁定键
C．Fn键
D．Esc键
A．大小写切换键
B．数字锁定键
C．Fn键
D．Esc键
【◆参考答案◆】：A, B
(7)【◆题库问题◆】：[单选] 某微机，开机自检测试内存时经常出现死机现象，则可能的故障是（）。
A．BIOS感染病毒
B．CMOSRAM有误
C．无操作系统
D．内存条故障
A．BIOS感染病毒
B．CMOSRAM有误
C．无操作系统
D．内存条故障
【◆参考答案◆】：D
(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 计算机使用的是8X的DVD光驱，但在使用Windows Media Player播放DVD光驱中的电影时，如果用鼠标拖动进度条就容易死机，在使用其他播放软件时也是如此，请问这是什么原因？
【◆参考答案◆】：
这种现象不一定是DVD光驱硬件出现了故障，可能是读取速度跟不上造成的。如果在播放电影时拖动滑块太快，就会使DVD光驱中的光头组件运动太快，从而产生了一定的惯性，导致光头组件被卡住而不能返回，于是就造成DVD光驱在读取光盘时死机。因此需要注意，在光驱读盘或播放影音文件时，不要用鼠标拖动滑块太快，这种快进或快退方法容易造成死机和光驱硬件异常故障，尤其是在一些老光驱上这种现象更为明显。
这种现象不一定是DVD光驱硬件出现了故障，可能是读取速度跟不上造成的。如果在播放电影时拖动滑块太快，就会使DVD光驱中的光头组件运动太快，从而产生了一定的惯性，导致光头组件被卡住而不能返回，于是就造成DVD光驱在读取光盘时死机。因此需要注意，在光驱读盘或播放影音文件时，不要用鼠标拖动滑块太快，这种快进或快退方法容易造成死机和光驱硬件异常故障，尤其是在一些老光驱上这种现象更为明显。
(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 计算机主板为艾松威BD-100 plus，无法安装Windows 2000，安装时在复制数据前自检机器时，计算机要黑屏一下，这是正常的情况，但过一会计算机却提示说ACPI有问题，请升级BIOS，请问原因何在？
【◆参考答案◆】：
很可能是该主板的ACPI（高级电源管理）功能与Windows 2000不太兼容所致。ACPI必须由计算机主板BIOS和操作系统同时支持才能正常工作，本例的情况说明当前版本BIOS的ACPI功能不完善，大多数时候可以通过升级新版BIOS来解决，如果暂时找不到更新版本的BIOS文件升级，可以将BIOS中的ACPI Function一项设置为Disabled。
很可能是该主板的ACPI（高级电源管理）功能与Windows 2000不太兼容所致。ACPI必须由计算机主板BIOS和操作系统同时支持才能正常工作，本例的情况说明当前版本BIOS的ACPI功能不完善，大多数时候可以通过升级新版BIOS来解决，如果暂时找不到更新版本的BIOS文件升级，可以将BIOS中的ACPI Function一项设置为Disabled。
(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 计算机有时在开机自检时会发出不同的鸣叫声，并且还会伴随出现各种故障。请问如何通过计算机开机自检时的鸣叫声来判断计算机故障？
【◆参考答案◆】：
如果计算机的硬件发生故障，在自检时往往会有报警声或在显示屏幕上显示错误信息。通过计算机启动时的报警声就可以判断出大部分硬件的故障所在，特别简单。但不同厂商的BIOS不同，启动自检时的报警声也不同，这里主要以AWARD公司和AMI公司的BIOS为例来进行介绍。
AWARD BIOS中国
使用AWARD公司出品的BIOS的计算机启动自检时的报警声如下：
（1）一声短鸣：计算机启动正常，没有发生硬件故障。
（2）两声短鸣：CMOS设置错误，需要进入BIOS重设CMOS参数。
（3）一长一短：内存或主板错误。
（4）一长两短：显示器或显卡错误。
（5）一长三短：键盘错误。
（6）一长九短：主板闪存错误。
（7）不断长响：内存未插好或内存芯片损坏。
（8）不停短响：电源发生故障。
（9）不停地响：显示器与显卡未连接好，或显卡没有插好。
AMI BIOS
AMI公司的BIOS和AWARD公司的BIOS不同，它的报警声如下：
（1）一声短响：内存刷新失败。
（2）两声短响：内存校验错误。
（3）三声短响：系统基本内存自检失败。
（4）四声短响：系统时钟出错。
（5）五声短响：CPU出错。
（6）六声短响：键盘错误。
（7）七声短响：系统实模式错误，不能进入保护模式。
（8）八声短响：显存错误。
（9）九声短响：主板闪存错误。
（10）一长三短：内存错误。
（11）一长八短：显示器数据线或显卡接触不良。
自检时显示的错误信息也有助于判断故障范围，根据判断或提示，可以检查各种数据线、电源线是否插错地方，各种组件是否接触不良等。
如果计算机的硬件发生故障，在自检时往往会有报警声或在显示屏幕上显示错误信息。通过计算机启动时的报警声就可以判断出大部分硬件的故障所在，特别简单。但不同厂商的BIOS不同，启动自检时的报警声也不同，这里主要以AWARD公司和AMI公司的BIOS为例来进行介绍。
AWARD BIOS中国
使用AWARD公司出品的BIOS的计算机启动自检时的报警声如下：
（1）一声短鸣：计算机启动正常，没有发生硬件故障。
（2）两声短鸣：CMOS设置错误，需要进入BIOS重设CMOS参数。
（3）一长一短：内存或主板错误。
（4）一长两短：显示器或显卡错误。
（5）一长三短：键盘错误。
（6）一长九短：主板闪存错误。
（7）不断长响：内存未插好或内存芯片损坏。
（8）不停短响：电源发生故障。
（9）不停地响：显示器与显卡未连接好，或显卡没有插好。
AMI BIOS
AMI公司的BIOS和AWARD公司的BIOS不同，它的报警声如下：
（1）一声短响：内存刷新失败。
（2）两声短响：内存校验错误。
（3）三声短响：系统基本内存自检失败。
（4）四声短响：系统时钟出错。
（5）五声短响：CPU出错。
（6）六声短响：键盘错误。
（7）七声短响：系统实模式错误，不能进入保护模式。
（8）八声短响：显存错误。
（9）九声短响：主板闪存错误。
（10）一长三短：内存错误。
（11）一长八短：显示器数据线或显卡接触不良。
自检时显示的错误信息也有助于判断故障范围，根据判断或提示，可以检查各种数据线、电源线是否插错地方，各种组件是否接触不良等。
