一般治安案件，由本单位保卫部门负责（）。

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 一般治安案件，由本单位保卫部门负责（）。

【◆参考答案◆】：侦破

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 服务员工作时要做到“三轻”即是走路，讲话轻、（）。

【◆参考答案◆】：操作轻

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 女服务员的鞋要擦亮，鞋跟完好，袜要清洁无异味，不要（）。

【◆参考答案◆】：露出半截在裙子外

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 门卫巡逻发现的有些情况很有可能成为破获某个重大案件的重要线索，因此必须做好巡逻记录，同时这也是巡逻上下班交接必须执行的工作（）。

【◆参考答案◆】：程序

(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 服务工作是不出产品的，但本质上是同其它行业一样是以劳动换取（）。

【◆参考答案◆】：报酬

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 接待客人时要从心理上尊重，善待宾客，且应热情（）。

【◆参考答案◆】：和蔼可亲

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 职业道德对服务人员要求的首要内容是（）。

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 工作当中与同事之间应该加强交往（）。
A．结拜异性
B．倾述忠肠
C．密切关系
D．友情甚密

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 饮具也可用蒸的方法进行消毒，一般蒸（）即可。
A．1—2分钟
B．3—4分钟
C．5—10分钟
D．15—30分钟

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 碧螺春茶主要产于（）。
A．黄山毛峰
B．杭州西湖
C．江苏太湖洞庭山
D．河南信阳

【◆参考答案◆】：C