湖南农信目前推出了安卓版、苹果版、塞班版三种客户端手机银行。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 湖南农信目前推出了安卓版、苹果版、塞班版三种客户端手机银行。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 换发证书是指在证书将要过期的三个月内或证书过期后，用户申请更换证书（密钥）的操作。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 通过手机银行可办理账户口头挂失。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 简述电子银行认证工具变更的相关规定。

【◆参考答案◆】：
（1）当选择被修改渠道的认证工具与其他渠道一致时，系统自动共享同一认证工具，凭证印刷号不用输入；
（2）手机银行的认证工具仅限于"无凭证"和"电子令牌"之间的变更，贴膜卡不可变更。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 下列关于收单业务机具管理说法正确的是（）。
A．机具终端产权为商户的，机具的保管、维护由商户自行负责，机具维修由商户联系供货商根据相关保修规定提供
B．机具终端产权为各行社的，按照协议规定由各行社负责机具的保管，维护及维修将由各行社或各行社指定机构提供
C．机具终端产权为收单第三方服务机构的，按照协议规定由第三方服务机构负责机具的保管，维护及维修将由各行社或收单第三方服务机构指定机构提供
D．机具终端产权为各行社的，按照协议规定由商户负责机具的保管，维护及维修将由各行社提供

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 以下自助设备哪一种能办理发卡业务（）。
A．查询机
B．发卡机
C．助农服务终端
D．存折补登机

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 以下属于96518客服中心的职责范围的有（）。
A．对湖南农村信用社内部人员的业务指导
B．具体处理客户反映的各项投诉建议和差错故障
C．针对客户的投诉建议和差错故障进行受理、传递、催办和向客户反馈处理结果
D．解答湖南农村信用社各级信用社的业务问题

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 个人网银客户注册的基本信息哪些可以进行修改？（）
A．网银客户号
B．注册证件号码
C．手机号码
D．电子邮箱
E．联系地址

【◆参考答案◆】：C, D, E

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 手机银行交易短信验证码长度为几位？（）
A．4位
B．6位
C．8位
D．3位

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 通过手机端可将他人的账号自助下挂到手机银行。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确