使用液位计标定储油罐容积表时探针所测量的是罐内进出油流量的变化数据。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 使用液位计标定储油罐容积表时探针所测量的是罐内进出油流量的变化数据。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：使用液位计标定储油罐容积表时探针所测量的是罐内油位的变化数据。

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 油气分离器的小浮子开裂进油或脱落、出气阀阀座密封性能不好，导致排气阀失效，大量油液进入油气分离腔，回油阀回油不及，油液只能从排气管排出。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 在四冲程柴油机四个行程中，只有（）才做功，其余三个行程都要消耗功。
A．进气行程
B．膨胀行程
C．压缩行程
D．排气行程

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 顾客购买某一特定产品或服务所获得的全部利益是指（）。
A．顾客总价值
B．顾客总成本
C．时间成本
D．精力成本

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 自动液位计系统参数设置与计量系统正常使用无关。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：按要求设置自动液位计系统参数，才能保证计量系统正常使用。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 黑名单管理包含（）个功能模块。
A．二
B．三
C．四
D．五

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站应当针对忠诚客户提供一些特殊待遇，如邀请他们参加特意为他们举行的活动，从而让客户觉得受到（），得到实惠，保持和增进客户的忠诚度。
A．服务
B．尊重
C．欺骗
D．以上都不是

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 处理客户投诉的原则是（）。
A．积极主动面对
B．不超职权范围
C．态度良好诚恳
D．以上3项

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 运行Ping命令打的方式:点开始菜单选择运行输入Cmd点确定，输入PING空格需要检查设备的IP地址空格－T或者-N空格后面加数字。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述干粉灭火剂的适用范围。

【◆参考答案◆】：①普通干粉（碳酸氢钠干粉）灭火剂主要用于扑救各种非水溶性及水溶性可燃、易燃液体的火灾，以及天然气和液化石油气等可燃气体火灾和一般带电设备的火灾。②多用干粉（磷酸铵盐）灭火剂除与普通干粉灭火剂一样，能有效地扑救易燃、可燃液（气）体和电气设备火灾外，还可用于扑救木材、纸张、纤维等A类固体可燃物质的火灾。