变更用电分类有：减容、暂停、暂换、迁址、更名过户、分户、并户、销户、改压、改类。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 变更用电分类有：减容、暂停、暂换、迁址、更名过户、分户、并户、销户、改压、改类。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 擅自伸入或者跨越供电营业区供电的，除没收违法所得外并处违法所得5～10倍罚款。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 实行“两部制电价”有何优越性？

【◆参考答案◆】：（1）发挥价格的经济杠杆作用，促使电力用户提高设备利用率，减少不必要的设备容量，节约电能，减少损耗，压低尖峰负荷，提高负荷率。（2）电力用户合理分担费用，保证电力工业经济收入。

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 造成电力运行事故的原因很多，不论原因如何，给用户造成损失，应全部由电力企业承担。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 变更用电业务共分几种？

【◆参考答案◆】：减容、暂停、暂换、迁址、移表、暂拆、更名过户、分户、并户、销户、改压、改类。

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 营业场所设置（），为客户提供电力法律法规、用电报装、电费等查询和咨询服务。

【◆参考答案◆】：咨询服务岗

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 严格执行值班制度，提供（）小时电力故障报修服务，到达故障现场的时限为（）分钟。

【◆参考答案◆】：24；45

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 电力客户群是恒定不变的，不存在电力客户流失的问题。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 居民家庭用的保险丝如何选配？

【◆参考答案◆】：居民家庭用的保险丝应根据用电容量的大小来选用。如使用容量为5安的电表时，保险丝应大于6安小于10安；如使用容量为10安的电表时，保险丝应大于12安小于20安，也就是选用的保险丝应是电表容量的1.2~2倍。选用的保险丝应是符合规定的一根，而不能以小容量的保险丝多根并用，更不能用铜丝代替保险丝使用。

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 用电检查实行按省电网统一组织实施，统一管理的原则，并接受电力管理部门的监督管理。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确