临时用电户应在临时用电期限内向供电企业交纳临时用电定金，临时用电期限为3年的，定金标准为每千伏安（）元。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 临时用电户应在临时用电期限内向供电企业交纳临时用电定金，临时用电期限为3年的，定金标准为每千伏安（）元。
A．100
B．200
C．300
D．400

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 发现新装表不走，应如何处理？

【◆参考答案◆】：发现新装表不走时，首先在现场应检查用户是否有窃电行为。若无窃电行为，应立即填写故障工作单，进行换表，其用电量按换表后实际用电量追加装表之日至换表日前的用电量计收电费。若发现用户有窃电行为，则按窃电处理，即按电能表标定电流值所指容量乘以实际窃电时间计算并确定窃电量计收电费，并收取补收电费3倍的违约使用电费。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 劳动保护费是指按照规定发放的安全防护用品、清洁用品等。安全防护用品和清洁用品中按照规定属于省公司招标采购范围内的，由（）统一招标采购。
A．市公司
B．省公司
C．县公司
D．农电公司

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 电流互感器是用小电流反映大电流值，直接供给仪表和继电保护装置。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 有哪些情况，不经批准即可停止供电？

【◆参考答案◆】：不可抗力和紧急避险及确有窃电行为时，可以不经批准即可停止供电。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 作为一名客服人员，你与来访客户交谈时，使用的语言习惯应是（）
A．慢条斯理
B．快言快语
C．语气亲切
D．语气轻柔

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 高压线路接地后掉闸，一般是由哪些原因引起的？

【◆参考答案◆】：一般是由避雷器爆炸，树枝砸断导线及断路器、变压器烧毁等原因引起。

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 营销应用系统中，本人工单锁定后，在未解锁前别的工号将不能填写本工单内容。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 电压互感器保险熔断，供电企业应如何补收电费？

【◆参考答案◆】：电压互感器保险熔断的，按规定计算方法计算值补收相应电量的电费；无法计算的，以客户正常月份用电量为基准，按正常月与故障月的差额补收相应电量的电费，补收时间按抄表记录或按电压自动记录仪记录确定。退补电量未正式确定前，客户应先按正常月用电量交付电费。