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所属分类：移动通信机务员鉴定题库
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【◆参考答案◆】：1）爱岗敬业；2）严谨求实；3）严格操作；4）优质高效；5）公正服务。
(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 计算机使用Athlon XP200+CPU，GeForce4 MX显卡，平时一直使用正常，有一次却无法开机，显示器黑屏，便用替换法逐个检查，发现显示器、显卡均无问题。后来拔下CPU，仔细观察也无烧毁的痕迹，只是针脚有些发黑发绿，但就是无法启动计算机，请问这是什么原因？
【◆参考答案◆】：
如果其他配件均无故障，而CPU针脚有些发黑发绿，这种情况可能是因为CPU的针脚被氧化和生锈而导致CPU针脚与插座接触不良所造成的。CPU的针脚为铜制造，外层镀金，如果CPU的制冷片将芯片表面温度降得太低，使芯片上水分结露，或室内湿度较大，时间长了就会使裸露的铜针脚被空气中的氧气所氧化，从而导致CPU针脚与插座接触不良。这时可以找一个干净的小牙刷清洁CPU，轻轻地擦拭CPU的针脚，将氧化物及锈迹去掉，然后将CPU和风扇重新安装到主板上，再开机后故障就应该能解决了。
另外，还有一些劣质主板由于做工差，CPU插槽质量不好，会造成CPU接触不良而无法启动计算机，这时只要重新固定CPU和插槽的接触，就可解决问题。
如果其他配件均无故障，而CPU针脚有些发黑发绿，这种情况可能是因为CPU的针脚被氧化和生锈而导致CPU针脚与插座接触不良所造成的。CPU的针脚为铜制造，外层镀金，如果CPU的制冷片将芯片表面温度降得太低，使芯片上水分结露，或室内湿度较大，时间长了就会使裸露的铜针脚被空气中的氧气所氧化，从而导致CPU针脚与插座接触不良。这时可以找一个干净的小牙刷清洁CPU，轻轻地擦拭CPU的针脚，将氧化物及锈迹去掉，然后将CPU和风扇重新安装到主板上，再开机后故障就应该能解决了。
另外，还有一些劣质主板由于做工差，CPU插槽质量不好，会造成CPU接触不良而无法启动计算机，这时只要重新固定CPU和插槽的接触，就可解决问题。
(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 据Intel官方称，i865系列的i865P芯片组不支持800MHz FSB，如何使i865P芯片组的主板也支持800MHz FSB的CPU呢？
【◆参考答案◆】：
虽然i875和i865系统的芯片组本身就可以支持800MHzFSB，但i865系列的i865P芯片组默认情况下的确不支持800MHz前端总线，只支持400MHz、533MHzFSB的CPU。不过，某些i865P芯片组主板可以通过刷新主板BIOS来支持800MHz前端总线，使用i865P芯片组主板的用户可以从自己的主板厂商网站上下载相应的i865PE芯片组，来刷新自己主板的BIOS试一试，但并不能保证一定成功。
打开机箱，从主板上可以看到，由于i865P芯片组和i865PE芯片组的针脚是完全兼容的，所以很多i865P芯片组和i865PE芯片组的主板都使用了相同的PCB设计，有的甚至使用了相同的BIOS。虽然Intel官方称i865P芯片组不支持800MHz前端总线，但是像微星等厂商的i865P主板都可以通过超频支持800MHz前端总线。
超频到800MHz前端总线后性能将得到一定的提升，同时也可以搭配PC3200的内存。目前Xbitlabs网站已经在技嘉的i865P主板上刷新BIOS通过了测试，所以使用技嘉i865P主板的用户可以放心刷新自己的BIOS。
虽然i875和i865系统的芯片组本身就可以支持800MHzFSB，但i865系列的i865P芯片组默认情况下的确不支持800MHz前端总线，只支持400MHz、533MHzFSB的CPU。不过，某些i865P芯片组主板可以通过刷新主板BIOS来支持800MHz前端总线，使用i865P芯片组主板的用户可以从自己的主板厂商网站上下载相应的i865PE芯片组，来刷新自己主板的BIOS试一试，但并不能保证一定成功。
打开机箱，从主板上可以看到，由于i865P芯片组和i865PE芯片组的针脚是完全兼容的，所以很多i865P芯片组和i865PE芯片组的主板都使用了相同的PCB设计，有的甚至使用了相同的BIOS。虽然Intel官方称i865P芯片组不支持800MHz前端总线，但是像微星等厂商的i865P主板都可以通过超频支持800MHz前端总线。
超频到800MHz前端总线后性能将得到一定的提升，同时也可以搭配PC3200的内存。目前Xbitlabs网站已经在技嘉的i865P主板上刷新BIOS通过了测试，所以使用技嘉i865P主板的用户可以放心刷新自己的BIOS。
(4)【◆题库问题◆】：[单选] 企业用户版包含几种版本（）
A．3
B．4
C．5
D．7
A．3
B．4
C．5
D．7
【◆参考答案◆】：A
(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 朋友新装了一台计算机，配置了一台15in的液晶显示器，但最近却出现了故障，显示画面的效果特别差，字体模糊不清，请问这是什么原因？
【◆参考答案◆】：
液晶显示器出现这种现象大多是由于分辨率设置错误造成的。LCD显示器和CRT显示器不同，LCD分辨率不能随意设置。CRT显示器对于所支持的分辨率有较大的弹性，不管分辨率设置得大还是小，都可以正常地显示图像，而LCD显示器只有在真实分辨率下才能表现出最佳效果。如果将LCD显示器的分辨率设置成真实分辨率以外的值，就可能出现两种情况：一是扩大或缩小屏幕的显示范围；二是显示效果比较差，图像、字体模糊等。
此时可打开"显示属性"，查看分辨率是否设置不当，并改为合适的值，如将分辨率改为1024×768等，即可消除这种故障。
液晶显示器出现这种现象大多是由于分辨率设置错误造成的。LCD显示器和CRT显示器不同，LCD分辨率不能随意设置。CRT显示器对于所支持的分辨率有较大的弹性，不管分辨率设置得大还是小，都可以正常地显示图像，而LCD显示器只有在真实分辨率下才能表现出最佳效果。如果将LCD显示器的分辨率设置成真实分辨率以外的值，就可能出现两种情况：一是扩大或缩小屏幕的显示范围；二是显示效果比较差，图像、字体模糊等。
此时可打开"显示属性"，查看分辨率是否设置不当，并改为合适的值，如将分辨率改为1024×768等，即可消除这种故障。
(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 鼠标左按键失灵，按下后弹不起来，要敲许多次才能弹起来，这种现象该如何处理？
【◆参考答案◆】：
鼠标按键失灵一般有两种情况，即按下鼠标键后没有动作，或将鼠标键按下后却无法正常弹起。
如果鼠标按键无动作，这可能是因为鼠标按键和电路板上的微动开关距离太远或点击开关经过一段时间的使用而反弹能力下降。拆开鼠标，在鼠标按键的下面粘上一块厚度适中的塑料片，厚度要根据实际需要而定，处理完毕后即可使用。
如果鼠标按键无法正常弹起，这可能是因为按键下方微动开关中的碗形接触片断裂引起的，尤其是塑料簧片长期使用后容易断裂。如果是三键鼠标，那么可将中间的那一个键拆下来应急。如果是品质好的原装名牌鼠标，则可以焊接，拆开微动开关，细心清洗触点，涂上一些润滑脂后，装好即可使用。
鼠标按键失灵一般有两种情况，即按下鼠标键后没有动作，或将鼠标键按下后却无法正常弹起。
如果鼠标按键无动作，这可能是因为鼠标按键和电路板上的微动开关距离太远或点击开关经过一段时间的使用而反弹能力下降。拆开鼠标，在鼠标按键的下面粘上一块厚度适中的塑料片，厚度要根据实际需要而定，处理完毕后即可使用。
如果鼠标按键无法正常弹起，这可能是因为按键下方微动开关中的碗形接触片断裂引起的，尤其是塑料簧片长期使用后容易断裂。如果是三键鼠标，那么可将中间的那一个键拆下来应急。如果是品质好的原装名牌鼠标，则可以焊接，拆开微动开关，细心清洗触点，涂上一些润滑脂后，装好即可使用。
(7)【◆题库问题◆】：[单选] IdeaPad S10-3使用的一键恢复版本为（）
A．4.5
B．5.0
C．6.0
D．7.0
E．以上都不是
A．4.5
B．5.0
C．6.0
D．7.0
E．以上都不是
【◆参考答案◆】：D
(8)【◆题库问题◆】：[单选] 你的计算的硬件配置如下：512 MB of RAM，10 GB硬盘，933MHz CPU主频，64MB显卡显存，你想在这台计算机上安置Vista，哪个硬件不能满足vista的最低硬件需求（）
A．内存
B．CPU
C．硬盘
D．显卡
A．内存
B．CPU
C．硬盘
D．显卡
【◆参考答案◆】：C
(9)【◆题库问题◆】：[单选] 冯、诺伊曼体系结构的计算机包含运算器、控制器、（）和输入输出设备五大部件。
A．CPU
B．内存
C．存储器
D．SQL
A．CPU
B．内存
C．存储器
D．SQL
【◆参考答案◆】：C
(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 一键恢复4.65划分的备份空间小于备份时需要的空间，能自动划分硬盘空间为备份空间，以满足备份需要。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
