什么是“抄表段”？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是“抄表段”？

【◆参考答案◆】："抄表段"是指对用电客户和考核计量点进行抄表的一个管理单元。同义词：抄表区、抄表册、抄表本。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 某卡表在装表时在表中预置了30kWh的电量给客户，当客户第一次购电时，购买了100kWh的电量，则实际的写卡电量为多少kWh？

【◆参考答案◆】：实际的写卡电量为100-30=70（kWh）。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 《国家电网公司电费抄核收工作规范》中对电费收取应做到日清日结有何规定？

【◆参考答案◆】：电费收取应做到日清日结。收费人员每日将现金交款单、银行进账单、当日电费汇总表交电费财务人员。（1）每日收取的现金及支票应当日解交银行。由专人负责每日解款工作并落实保安措施，确保解款安全。当日解款后收取的现金及支票按财务制度存入专用保险箱，于次日解交银行。（2）收取现金时，应当面点清并验明真伪。收取支票时，应仔细检查票面金额、日期及印鉴等是否清晰正确。（3）客户实缴电费金额大于客户应缴电费时，作预收电费处理。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 供电公司全年电费回收率考核标准为多少？

【◆参考答案◆】：供电公司全年电费回收率考核标准为100％。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 请写出抄表机管理规范？

【◆参考答案◆】：（1）专人负责抄表机管理，发放（返还）抄表机时须记录抄表机编码、发放人、领用（返还）人、领用（返还）时间等信息，办理领用手续。（2）抄表机发生故障应及时报修，并记录故障信息及修理结果。抄表机损坏无法修复按规定办理报废手续。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 定量的变更如何计算？

【◆参考答案◆】：因用电客户变更用电引起的定量变更，定量的值需分段计算到日。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 平均销售电价的计算公式是什么？

【◆参考答案◆】：全社会销售均价=∑（各用电性质售电量销售收入）/∑（总用电量）

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 实行峰、谷电价的客户电度电费如何计算？

【◆参考答案◆】：实行峰、谷电价的客户电度电费为各分时段电度电费之和。各分时段电度电费按各分时段结算电量及其对应的分时段电度电价来计算。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 收取客户电费的依据是什么？

【◆参考答案◆】：供电公司应当按照国家核准的电价和用电计量装置的记录，向用户计收电费。用户应当按照国家批准的电价，并按照规定的期限、方式或者合同约定的办法，交付电费。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 在什么情况下运用不安抗辩权减少电费风险？

【◆参考答案◆】：当用电人出现经营状况严重恶化；转移财产、抽逃资金以逃避债务的；丧失商业信誉的；用户有丧失或可能丧失履行债务能力的其他情形中的一种或几种时，供电公司应按照不安抗辩权的规定，在证据充分的情况下可中止供电，以保护电费债权。