客户是一种称号，像我们一样有思想感情，有自己的偏爱和偏见的人。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 客户是一种称号，像我们一样有思想感情，有自己的偏爱和偏见的人。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：客户不是一种称号，而是像我们一样有思想感情，有自己的偏爱和偏见的人。

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 小站改革应遵循的原则（）.
A．减少用工
B．降费增效
C．促进增量
D．规范管理

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 研究法辛烷值是用以评定车用汽油由（）运行时的抗爆性。
A．低速转到中速
B．低速转到高速
C．中速转到高速
D．低速转到中、高速

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 在加油站营业款管理规定描述中，正确的是（）。
A．营业款可以支付货款
B．可以用本班营业款弥补上班营业
C．加油站可以截留营业款
D．收款人员收取的假钞或短款应自行赔偿

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 落实责任追究制度，细化责任追究规定，进一步加强（）管理，规避加油站管理风险。
A．加油站
B．资金
C．数质量
D．铅封

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 产生爆炸的（）浓度，叫爆炸上限。
A．最低
B．最高
C．中间
D．任意

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 加油作业区现场安全检查的内容不包括（）。
A．加油机
B．消防器材
C．车辆多少
D．员工着装

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 员工须按照加油卡系统的密码管理要求设置密码，妥善管理，（）进行更换。

【◆参考答案◆】：每月

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 量油尺使用前应擦拭干净，不得有斑点、锈迹等，边缘应平滑，不得有锋口和倒刺。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 日结操作必须每天按时完成，如无法完成应按照操作手册处理流程进行（）。
A．异常处理
B．数据处理
C．上报
D．交易

【◆参考答案◆】：A