为方便旅行生活，旅客可携带不超过（）ml的卫生杀虫剂、空气清新剂乘车。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 为方便旅行生活，旅客可携带不超过（）ml的卫生杀虫剂、空气清新剂乘车。
A．20
B．100
C．500
D．600

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 我国铁路的旅客列车车次主要采用何者为标识（）
A．阿拉伯数字
B．英文字母
C．拉丁字母
D．中文

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 客运站的设备主要由哪三部分组成？客运站布置图分为哪几种？各有什么优点？

【◆参考答案◆】：客运站的设备：主要由站房、站场和站前广场三部分组成。客运站布置图分为通过式、尽头式和混合式三种。通过式客运站的优点是：车站有两个咽喉区，能分别办理接发车作业，减少了旅客列车到发与车底取送、机车出入段的交叉干扰，因此通过能力大；通过的旅客列车不必改变运行方向；到发线可供各种列车使用，机动灵活，互换性大；便于组织旅客进出站和行包搬运，流线交叉干扰少。缺点是进站线路穿过城市与城市交通道路交叉干扰大，一般不易深入市区；由于有两个咽喉，站坪较尽头式布置长。尽头式客运站的优点是：由于只有一个咽喉，进站线路与城市道路交叉干扰少，所以车站比较容易深入市区，旅客乘车方便；站坪较短，占地少，旅客出入站可不跨越线路。它的缺点是：车站作业集中在一端咽喉区进行，交叉干扰大，通过能力小；对通过的列车要变更运行方向，作业不方便；列车接入尽头线时，进站速度低，占用咽喉时间长；旅客进出站和行包搬运均需通过分配站台，交叉严重，走行距离也较长。混合式客运站的优点是当某个方向的市郊列车对数较多时，设备部分尽头线路，可节省投资和用地；市郊旅客进出站便捷且与长途旅客流线分开，互不干扰。缺点是到发线使用不灵活，利用率低；由于市郊列车到发线单独设置，在进出站咽喉区产生了长途与市郊旅客列车到发交叉，尤其是二者共用一个整备所时，其交叉尤为严重。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] （）人乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客办理。
A．10
B．15
C．20
D．5

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 乘务组的工作制度主要包括（）
A．出退勤制
B．趟计划
C．验票制
D．统一作业制
E．包乘制

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是包乘制和轮乘制？（各有什么优缺点？）

【◆参考答案◆】：（1）包乘制：按列车行驶区段和车次由固定的列车乘务组包乘。（这种形式有利于加强车辆和设备和备品的管理，乘务人员熟悉沿途情况和旅客乘降规律，能更好地安排自己的工作，有利于提高服务质量。缺点是长途旅客列车需加挂乘务员休息车，乘务工时一般难以保证。）（2）轮乘制：在旅客列车密度大，且列车种类和编组又基本相同的区段，为了紧凑地组织乘务交路和班次，采用乘务组互相套用，不固定乘务组服务于某一列车。（优点是不需乘务员休息车，乘务员单班作业，对线路、客流等情况熟悉，联系工作方便。缺点是交接频繁，不利于车辆保养和服务设施维护。）

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 站车卫生环境标准规定客室内空气中二氧化碳浓度不得超过（）
A．0.15%
B．1.5%
C．0.015%
D．15%

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 在旅客运输工作主要指标中，属于数量指标的有（）
A．发送旅客人数
B．旅客周转量
C．旅客运输密度
D．旅客列车车底需要数
E．行李包裹责任事故件数

【◆参考答案◆】：A, B, C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 暑运的期限是（）。
A．6月15日-9月15日
B．7月1日-8月31日
C．7月1日-9月1日
D．7月15日-9月15日

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 行包运输时，承运人的基本权利是什么？

【◆参考答案◆】：（1）按规定收取运输费用，要求托运的物品符合国家政策法令和铁路规范规章制度。对托运的物品进行安全检查，对不符合运输条件的物品拒绝承运。（2）因托运人、收货人的责任给他人或承运人造成损失时，向责任人要求赔偿。