服务点应按要求建立银行卡助农取款业务台账，台账内容应包括（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 服务点应按要求建立银行卡助农取款业务台账，台账内容应包括（）。
A．取款人取款前后卡内余额
B．取款金额
C．取款人姓名、身份证号码
D．取款日期

【◆参考答案◆】：B, C, D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 客户首次登录和使用网上银行系统，须下载并安装（）。
A．网银向导
B．内管助手
C．网银管理工具
D．驱动程序

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 湖南省农村信用社网上银行网址为：（）。
A．https：//www.ebank96518.com
B．http：//www.ebank96518.com
C．www.073196518.com
D．www.96518.com

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 法人行社财务、稽核部门（）至少对自助设备网点现金进行一次抽查，并在现金查库登记簿上登记相关检查情况。
A．每日
B．每旬
C．每月
D．每季度

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 各行社根据网点上报的《商户信息调查表》、《湖南省农村信用社特约商户入网审批表》和“三证”等资料，对商户准入审核时，应重点审查的是（）。
A．对商户或商户负责人（或法定代表人）的公民身份核查
B．对商户或商户负责人（或法定代表人）的人行征信核查
C．商户营业执照、税务登记证、法定代表人（负责人）身份证件等证照的有效性
D．商户是否在所辖网点开立收款结算账户，账户户名、账户与登记信息是否相符
E．《商户信息调查表》中相关信息的完整性和真实性
F．必须向目标商户所在地的工商管理部门进行商户状况调查

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 河北省农村信用社网上银行收费采取（）两种方式。
A．自动扣收
B．免费
C．手工外收
D．网上缴费

【◆参考答案◆】：A, C

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 下列哪些可以在手机客户端办理账户挂失？（）
A．通过手机端自助下挂的存折
B．通过手机端自助下挂的卡
C．通过柜台下挂的存折
D．通过柜台下挂的卡

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 自动柜员机如发生错款或存款误收假币，暂列（）科目，严禁长款寄库，短款空库，以长补短。自动柜员机日常运行中出现长短款，应当随时或在每日对账过程中，及时查找原因并按照会计制度规定妥善处理。

【◆参考答案◆】：其他应收（付）

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 银行卡市场中处于中心地位的是（）。
A．发卡机构
B．收单机构
C．持卡人及潜在持卡人
D．特约商户

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 关于各行社与第三方服务机构合作事项描述不正确的是（）。
A．各行社需与第三方服务机构签订合作协议书
B．合作协议中应明确服务外包项目、双方权利义务和合作分润比例
C．合作协议中应明确商户管理的服务模式
D．终端机具密匙管理、下载、程序灌装等工作全部委托给第三方服务机构

【◆参考答案◆】：D