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所属分类:电子商务员考试题库
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【◆参考答案◆】:A, B, C, D
(2)【◆题库问题◆】:[单选] 关于关系营销,说法不正确的是()
A.卖方市场转化为买方市场,是关系营销的产生的原因之一
B.如何获得顾客是关系营销强调重点
C.协调与政府关系是关系营销实施重点
D.以客户为中心是关系营销的根本观念
A.卖方市场转化为买方市场,是关系营销的产生的原因之一
B.如何获得顾客是关系营销强调重点
C.协调与政府关系是关系营销实施重点
D.以客户为中心是关系营销的根本观念
【◆参考答案◆】:B
(3)【◆题库问题◆】:[单选] 在数据挖掘中,发现每天购买啤酒的人也有可能购买香烟,这里使用了()
A.分类
B.聚类
C.关联规则
D.预测
A.分类
B.聚类
C.关联规则
D.预测
【◆参考答案◆】:C
(4)【◆题库问题◆】:[判断题] 关系营销不涉及到与政府间的关系。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
(5)【◆题库问题◆】:[单选] 在线问卷的主要缺点是()。
A.调查的深度不够
B.代表性不强
C.适用的范围窄
D.无法保证所填信息的真实性
A.调查的深度不够
B.代表性不强
C.适用的范围窄
D.无法保证所填信息的真实性
【◆参考答案◆】:D
(6)【◆题库问题◆】:[多选] 建立一个网站三个硬件条件是()
A.外链
B.空间
C.域名
D.程序
A.外链
B.空间
C.域名
D.程序
【◆参考答案◆】:B, C, D
(7)【◆题库问题◆】:[判断题] 以客户为中心的主要前提是社会生产力的不断提高。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
(8)【◆题库问题◆】:[填空题] 专题讨论方式是借用新闻组、()和()的形式进行的。
【◆参考答案◆】:邮件列表;网上论坛(或称电子公告牌)
(9)【◆题库问题◆】:[判断题] 营销定位法的核心是在确定目标市场。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
(10)【◆题库问题◆】:[单选] 现代顾客的需求按层次由低到高为()。
A.需要了解公司产品、服务的信息-需要公司帮助解决问题-接触公司人员-了解整个过程
B.需要公司帮助解决问题-需要了解公司产品、服务的信息-接触公司人员-了解整个过程
C.需要公司帮助解决问题-接触公司人员-需要了解公司产品、服务的信息-了解整个过程
D.接触公司人员-了解整个过程-需要公司帮助解决问题-需要了解公司产品、服务的信息
A.需要了解公司产品、服务的信息-需要公司帮助解决问题-接触公司人员-了解整个过程
B.需要公司帮助解决问题-需要了解公司产品、服务的信息-接触公司人员-了解整个过程
C.需要公司帮助解决问题-接触公司人员-需要了解公司产品、服务的信息-了解整个过程
D.接触公司人员-了解整个过程-需要公司帮助解决问题-需要了解公司产品、服务的信息
【◆参考答案◆】:A