定期清洗橇装式加油装置（）过滤器，以免堵塞影响流量。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 定期清洗橇装式加油装置（）过滤器，以免堵塞影响流量。
A．加油机
B．抽油泵
C．卸油处
D．出油管

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站设备的（）和特殊情况的报废必须报上级公司审批。
A．维修
B．使用
C．调入（出）
D．保养

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 《进油核对单》中的“验收升数”的填写，正确的是（）
A．罐车到站，上车测量油高、视温度，进行相关计算及验收栏数据填制
B．罐车到站，上车测量油高，照抄原发栏相关温度，进行相关计算及验收栏数据填制
C．罐车到站，上车测量油高，照抄原发栏相关温度，进行相关计算及验收栏数据填制
D．直接照抄原发栏数据

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 油罐清洗作业前（）分钟要对油汽浓度进行一次测试。
A．10
B．20
C．30

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简答处理客户异议的方法。

【◆参考答案◆】：①忽视处理法。②补偿处理法。③利益处理法。④反驳处理法。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 使用量油尺量油时，打开摇柄并旋转（）后才能放尺。
A．45°
B．90°
C．180°
D．360°

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站每日的损耗（溢余）量超过规定（）以上为大亏（大盈）。
A．0.5倍
B．1.0倍
C．1.5倍
D．2.0倍

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 满足用户的需要是品牌的本质，品牌策略的核心在于品牌质量的要求。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：满足用户的需要是品牌的本质，品牌策略的核心在于品牌形象的塑造。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 液位仪（）分别显示油罐的油罐号、油罐名称和油品类型。
A．标题栏
B．菜单栏
C．工具栏
D．主界面

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 销售过程管理的一大关键，就是要把过程管理当中的时间管理，从过去的每日追踪总结到每月月报、最后总结到年度报表。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确