100kVA（kW）及以上的非工业客户的功率因数执行标准为（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 100kVA（kW）及以上的非工业客户的功率因数执行标准为（）。
A．0.8
B．0.85
C．0.9
D．0.75

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 重要客户欠费停电前十五日内，将停电通知书送达客户，并经客户签字或记录接收人，同时送电力管理部门。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 当居民客户家用电器损坏时，应及时向当地供电企业投诉，并保持家用电器损坏的原状。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 实行居民分时电价后，影响电价水平的有（）。
A．总用电量
B．峰时段用电较多则电价水平上升
C．分表用电量
D．谷时段用电较多则电价水平下降。

【◆参考答案◆】：B, D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 当客户提出验表要求后，现场检验不合格或客户对现场检测结果不认可或检测有疑问时，经客户许可，应于（）个工作日内将电能表拆回并送到市公司客户服务中心计量部检定。
A．5
B．3
C．4
D．7

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 电流互感器可以把高电压与仪表和保护装置等二次设备隔开，保证了测量人员与仪表的安全。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员举止做到（）。
A．优美、协调、大方
B．文雅、优美、精神
C．大方、得体、适度
D．文雅、礼貌、精神

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 现阶段，我国对电力供应与使用实行安全用电、节约用电、计划用电的管理原则。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 退出Word可以有多种方法，（）无法退出Word。
A．双击Word左上角的小方框
B．在"文件"菜单下选择"退出"命令
C．按Alt+F4
D．Alt+F5

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 《国家电网公司员工道德规范》在诚信做人方面要求供电职工要对工作，（），坚持真理，修正错误，以诚实劳动创造财富，获取报酬。
A．脚踏实地、恪守职责
B．求真务实，恪守职责
C．脚踏实地、一丝不苟
D．脚踏实地、一丝不苟

【◆参考答案◆】：B