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所属分类:电力负荷控制员题库
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【◆参考答案◆】:A, B, D
(2)【◆题库问题◆】:[判断题] 供电企业有权对用户违章用电行为加以制止,根据违章事实和造成的后果追缴差额电费,并按照国务院电力管理部门的规定加收电费和国家规定的其他费用,情节严重的,可以按法律规定和程序停止供电。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
(3)【◆题库问题◆】:[单选] 《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到()。
A.优质、热情、周全
B.优质、高效、周全
C.全面、细致、周全
D.热情、周到、满意
A.优质、热情、周全
B.优质、高效、周全
C.全面、细致、周全
D.热情、周到、满意
【◆参考答案◆】:B
(4)【◆题库问题◆】:[单选] 水电费是指农村供电所生产经营场所的()、电费,水电费由农电管理部门归口管理。
A.蒸溜水
B.矿泉水费
C.自来水费
D.饮用纯净水费
A.蒸溜水
B.矿泉水费
C.自来水费
D.饮用纯净水费
【◆参考答案◆】:C
(5)【◆题库问题◆】:[多选] 电力营销竞赛共设()三个奖项
A.优胜奖
B.优秀个人奖
C.竞赛优胜奖
D.优秀集体奖
A.优胜奖
B.优秀个人奖
C.竞赛优胜奖
D.优秀集体奖
【◆参考答案◆】:A, B, D
(6)【◆题库问题◆】:[单选] 农村低压电网选用二级保护时,为确保保护器动作的选择性,()必须选用延时型剩余电流动作保护器。
A.末级保护
B.总保护
C.总保护和末级保护
A.末级保护
B.总保护
C.总保护和末级保护
【◆参考答案◆】:B
(7)【◆题库问题◆】:[判断题] 进入市场经济的我国电力工业是生产经营的企业。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
(8)【◆题库问题◆】:[单选] 客户服务人员的仪容要求()。
A.自然、大方、协调
B.自然、大方、美观
C.自然、大方、端庄
D.自然、协调、美观
A.自然、大方、协调
B.自然、大方、美观
C.自然、大方、端庄
D.自然、协调、美观
【◆参考答案◆】:C
(9)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 现在的收费方式有哪几种?
【◆参考答案◆】:(1)坐收方式;(2)电费储蓄方式;(3)购电制方式;(4)银行委托方式;(6)走收;(7)电卡表购电。(负控购电);(8)银行代收(网上、电话等);(9)充值卡交费方式;
(10)【◆题库问题◆】:[判断题] 电力管理部门和供电企业的查处行为都属于行政执法行为。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确