对违法分子不服制止，甚至行凶、报复，可进行（）防止。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 对违法分子不服制止，甚至行凶、报复，可进行（）防止。
A．正面
B．正当
C．正式
D．正统

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 地毯清洗机靠（）形成强力喷射，将热水及清洁液制成柱雾状喷入地毯，迅速将污渍溶解。
A．压力水泵
B．吸力泵
C．真空抽吸
D．电机

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 服务员主观愿望的本质表现为（）是提供优质服务的基础。
A．主动热情
B．微笑服务
C．耐心细致
D．敬语服务

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 进入火场时，先用手碰一下门把，如烫手或门隙有烟冒出来（）开门。

【◆参考答案◆】：切勿

(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 开店后，当值主管应检查正门入口，后门、金库门及所有门窗有无（），要确保一切正常，没有被破坏的迹象。

【◆参考答案◆】：异状

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 安全保卫人员可以说是单位的（）。

【◆参考答案◆】：门面

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 立正站好即两脚跟相靠，脚尖开度在（）。
A．45—60度
B．20—35度
C．15—30度
D．30—45度

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 在吸尘器的种类中，（）吸尘器清洁大面积的地毯效果最佳。
A．直立式
B．吸力式
C．混合式
D．卧式

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 清扫工作中，如遇办公室人中途归来，应主动招呼问好并（）打扫清洁。

【◆参考答案◆】：征求意见是否继续

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 用餐时，使用下列哪种餐具对人体更健康（）。
A．金属餐具
B．素色陶瓷餐具
C．塑料餐具

【◆参考答案◆】：B