竞争对手的分析主要从竞争对手的客户群、商品等方面来分析对手的优点，找出自身的缺点并不断改进。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 竞争对手的分析主要从竞争对手的客户群、商品等方面来分析对手的优点，找出自身的缺点并不断改进。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 实际胶质较大的汽油，在使用过程中发动机容易出现（）现象。
A．汽缸生成大量积炭
B．冬天不易点火启动
C．爆震
D．敲缸

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 某加油站当日验量，标准计量罐证书的数据为副标下0点，对应主标尺64.6mm处容积V20=50.0000L，计量颈容积4.386ml/mm，加油机1#枪发出50L后副标尺下0点，在主标尺读数为40.5mm，在不考虑温度修正的情况下，该枪的精度为（）。
A．0.2%
B．-0.2%
C．0.21%
D．-0.21%

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 危险品零售店可经营以下危险化学品：（）。
A．爆炸品
B．剧毒品
C．腐蚀品
D．易燃品

【◆参考答案◆】：C, D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 客户档案管理的核心在于实现了客户信息资源的（）。
A．程序化
B．有效共享
C．差异化
D．简单化

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简答加油机油气分离器的工作原理。

【◆参考答案◆】：①含气的油液进入油气分离腔后，气体上浮，经排气管排出，油液流到下方。②当液面达到一定高度时，回油浮漂浮起，油液经它控制的回油阀返回和油泵进口相通的低压腔。加油机停机后，油泵进口的真空压力和出口压力消失，止回阀在弹簧力的作用下关闭，止回阀上方的油液不能流回高压腔。③浮漂上的锥阀盖住了回油阀座上的小孔，回油阀也在弹簧弹力的作用下关闭。

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 量油尺允许使用的不够完整的表术是（）。
A．送检
B．在受检9个月后刻线、数字仍然清晰
C．在检定有效期内
D．检定合格

【◆参考答案◆】：A, C, D

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 磁致伸缩式液位仪报警应如何处理？

【◆参考答案◆】：①磁致伸缩式液位仪可实现高液位报警、低液位报警、高水位报警，有的设有探棒失效报警、探棒低温报警、泄漏测试报警等。②磁致伸缩式液位仪报警时，用户用鼠标双击工作状态栏或按下报警按钮将关闭语音报警，但是报警信息仍将循环显示。③解决引起报警的问题，报警消除，工作状态恢复正常。

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 事故发生后应采取的工艺处理措施（）。
A．发生事故后，应停止加油，指挥车辆及无关人员迅速离开。
B．终止加油站内一切生产作业活动，关闭所有油品输送闸阀。
C．疏散事故现场易燃易爆物品，防止次生事故发生。
D．派员立即到站门口设置警戒并迎接消防车的到来。
E．人员紧急疏散、撤离。

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站发生火灾时，收银员应将现金、账簿和凭证放入（）内锁好。
A．保险柜
B．抽屉
C．衣柜
D．文件柜

【◆参考答案◆】：A