客流调查是公共交通运营管理的（）工作。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 客流调查是公共交通运营管理的（）工作。

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 汽车运输企业的调度体制，一般实行企业、站场、车队（）制度．
A．三级调度
B．二级平衡
C．相互协调
D．互相配合
E．互不干涉

【◆参考答案◆】：A, B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 汽车客运的工艺流线包括旅客流线、行包流线和（）。

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 客运班车在运行途中发生违规违约和客运事故，由（）负责处理。
A．始发站
B．中途站
C．就近站
D．到达站

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 发送车流秩序的基本要求有哪些？

【◆参考答案◆】：①停车场与发车位分区明确； ②车辆按规定时间到发车位、停放整齐、悬挂有关标志牌； ③与其他车流客流不交叉； ④发车出站有条不紊、不阻塞。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 问事员工作程序是什么？

【◆参考答案◆】：
①准备工作；
②解答问题；
③代办服务；
④订、留、退票；
⑤相互联系；
⑥下班前工作。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 客流的大小可以（）用来反映，它是指某一方向上单位时间内流动的旅客人数。
A．流时
B．客流量
C．客流强度
D．流距

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 下列情形中，责任由运方承担的是（）
A．不按运行计划，使班车无故停开、脱班的
B．在发售客票中填错发车日期、班次、开车时间造成旅客误乘或漏乘的
C．站方场地管理人员指挥不当造成旅客人身伤害及行包损坏、灭失的
D．旅客看错时间造成未乘车的

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 旅客厕所管理的基本要求是什么？

【◆参考答案◆】：
位置适当，标志明显，清洁卫生。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 某客运企业有21辆大客车，六月份总车日为630车日，完好车日为600车日，非完好车日为30车日，工作车日为540车日，停驶车日为60车日，车辆实际行驶总里程为15.39万公里，该六月份平均车日行程是（）。
A．256.5公里
B．256.5车公里
C．285公里
D．85车公里
E．244.29公里

【◆参考答案◆】：C