供应链

(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 供应链

【◆参考答案◆】：供应链是指产品生产和流通中，将产品或服务提供给最终用户活动涉及的上由于下游企业所形成的网链结构

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 作为独立的法人实体和市场主体，企业存在的直接目的是()。
A．参与市场竞争
B．扩大市场范围
C．满足社会需要
D．合法获得盈利

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：企业是以盈利为目的，依法从事生产、流通和服务等满足社会需要的经济活动，实行自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的法人实体和市场竞争主体。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 某企业把10名受训人员组成一个团队，要求该团队制定一个计划以提高客户满意度，并且由他们负责实施该项计划。该企业采用的培训方法是()。
A．师带徒
B．情景模拟
C．行动学习
D．行为示范

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：行动学习是指给团队或工作群体一个实际工作中面临的问题，让他们合作解决并制订一个行动计划，然后由他们负责实施这一计划的培训方法。行动学习的群体一般由6~30人构成，成员的构成可以是同部门的，也可以是跨部门的，还可以包括客户和分销商等，具体人员构成根据任务要求而定

(4)【◆题库问题◆】：[单选] PDCA循环最早是由（）提出的一种科学的工作程序。
A．戴明
B．休哈特
C．石川馨
D．菲根堡姆

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：PDCA循环最早是由美国贝尔实验室的休哈特博士提出的一种科学的工作程序，后来经戴明博士在日本推广应用，证明了PDCA循环的科学性和有效性。日本的石川馨将PDCA循环的四大步骤拓展为六大步骤。菲根堡姆提出了全面质量管理的概念。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 《印制商标单位证书》每（）年验证一次，商标印制单位应当在每（）期满前两个月内经所在地县级工商行政管理局向发证机关申请验证。
A．一年
B．两年
C．三年
D．五年

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 业主制企业的主要特点有（）。
A．业主属于自然人
B．产权不可自由转让
C．企业承担无限责任
D．企业规模小
E．管理费用高

【◆参考答案◆】：A, C, D

【◆答案解析◆】：单个业主制企业简称"业主制企业"，是由一个产权所有者（业主）自己出资、经营，收入归己，风险由自己承担的企业。其主要特点有：①业主属于自然人，集企业财产所有权与经营权于一身；②产权可自由转让，企业承担无限责任；③企业规模小，管理层次少，决策迅速，经营灵活，管理费用低；④企业雇员及债权人要承担较大风险。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 六西格玛管理流程中确定流程底线，对有效性进行评价是指()
A．界定
B．测量
C．分析
D．改进

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 应用（）编制费用不受前期费用项目和费用水平的制约。
A．零基预算法
B．增量预算法
C．固定预算法
D．弹性预算法

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：零基预算法是"以零为基础编制预算"的方法，采用零基预算法在编制费用预算时，不考虑以往期间的费用项目和费用数额，主要根据预算期的需要和可能情况分析费用项目和费用数额的合理性，综合平衡编制费用预算。应用零基预算法编制费用预算的优点是不受前期费用项目和费用水平的制约，能够调动各部门降低费用的积极性，其缺点是编制工作量大。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析，确认本企业的销售额(单位：万元)和所需销售人员数(单位：人)成一元线性正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=a+bX，其中：x代表销售额，Y代表销售人员数，回归系数a=20，b=0.03。同时，该企业预计2010年销售额将达到1000万元，2011年销售额将达到1500万元。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40人新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：6：3。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划及相关计划。

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[单选] ()是财务管理理论框架的逻辑起点，也是财务管理工作的出发点和归宿。
A．财务分析
B．财务指标
C．财务目标
D．财务关系

【◆参考答案◆】：C