加油站模拟核算中，吨油毛利＝毛利÷销售总量。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 加油站模拟核算中，吨油毛利＝毛利÷销售总量。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 客户档案管理的主要方法是（）。

【◆参考答案◆】：软件管理法

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 受限空间指生产作业区域内罐、仓、槽车、管道、隧道、下水道、沟、坑、井、池、涵洞等设施及场所。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：受限空间指生产作业区域内罐、仓、槽车、管道、隧道、下水道、沟、坑、井、池、涵洞等封闭、半封闭的设施及场所

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 针对滞销商品。及时淘汰，每月调整一次。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：针对滞销商品。及时淘汰，每季度调整一次。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 为在目标市场上实现销售程度的最大化，加油站经常采取一定的营销策略，塑造一定的特色，以迎合消费者的需求，同时把这种特色通过各种渠道有效传递给目标顾客，得到其认知并实现购买的过程就是（）。
A．市场细分
B．市场定位
C．细分目标市场
D．市场调研

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 个人记名卡积分主要可以兑换（）类礼品。
A．4
B．5
C．6
D．3

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 营业税营业额的价外费用包括（）。
A．手续费
B．基金
C．集资费
D．办公费

【◆参考答案◆】：A, B, C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 如发现客户在站区内频繁走动，但未询问铭感问题，应（）。
A．不必关注，这样的事情时有发生
B．悄悄地报警
C．对该人员进行说明和劝阻
D．首先报告加油站经理，再作处理

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 合并纳税的加油站使用的各种发票，由主管公司财务部门（其他管理部门）统一向国家税务机关申请购买或印制。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站在了解竞争对手的营销状况时，应包括竞争对手的营销策略和（）。
A．营销模式
B．整体实力
C．经营规模
D．发展趋向和前景

【◆参考答案◆】：A