发生下列哪些行为，各行社可以强行解除与商户的协议？（）

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 发生下列哪些行为，各行社可以强行解除与商户的协议？（）
A．多次出现违规操作，经指出拒不更改的
B．没有按照规定保存商户签购单的
C．允许或协助非指定维修人员检查、维修、改装终端机具的
D．有欺诈行为的

【◆参考答案◆】：A, C, D

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 对商户进行不定期回访和检查（检查至少每月1次）,并如实填写《商户日常检查表》。对于半年内出现 （）调单查询的商户，或退货交易频繁的商户，须要求商户在其结算账户上保留一定的风险保证金（按日均交易金额的20%）。

【◆参考答案◆】：2次以上

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 储蓄人员定期轮岗，至少每年（）次。
A．1
B．2
C．3
D．4

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 贴芯版手机银行必须在网络数据下使用。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 简述邮储银行个人网银、手机银行、微银行、电话银行、电视银行的定义。

【◆参考答案◆】：
（1）个人网银是指邮储银行以互联网为传输媒介，向客户提供服务的金融平台。
（2）手机银行是指邮储银行以移动通信网络及终端为传输媒介，向客户提供服务的金融平台。
（3）微银行是指邮储银行依托微信、易信、微博、支付宝等支付平台，向客户提供服务的互联网金融平台，主要包括微信、微博、易信和支付宝账号。
（4）电话银行是指邮储银行利用电话等声讯设备和电信网络，通过电话自助交易和人工服务方式，向客户提供服务的金融平台。95580是中国邮政储蓄银行对外的统一电话银行客户服务号码，提供7×24小时客户服务。
（5）电视银行是指依托数字电视运营商的双向数字网，以有线电视机与机顶盒作为客户终端，遥控器作为操作工具，为客户提供各种银行服务，也称为家居银行。

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 商户的风险审查途径主要有哪些？（）
A．电话调查
B．现场调查
C．登录中国银联不良信息系统，对商户及商户负责人的信用情况进行查询
D．登录湖南信息网查询商户的注册信息及信用信息

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 关于助农取款网点选取要求，下列说法不正确的是（）。
A．服务点应具有固定场所，并且经营规范、信誉良好、现金储备充足
B．每个行政村服务点数量原则上尽可能的多开发，迅速抢占市场
C．服务点大多地处人口相对密集区，交通便利，可覆盖周边一至多个村组
D．服务点的人员应品行端正，遵纪守法，无不良嗜好，无恶意负债，在群众中信誉口碑良好，有一定文化水平或较好的金融基础知识，风险意识较强，热心为农户服务

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 把下列汉字中有韵头的字找出来，并按韵头的不同分成几组来：航、行、害、表、样、按、权、对、无、下、光、六、水、我、有、要、年、连、听、走、燎、话、黄、或。

【◆参考答案◆】：
韵头是i的字有：表、样、下、六、有、要、年、连、燎；
韵头是u的字有：对、光、水、我、话、黄、或；
韵头是ü的字有：权。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 通过下列哪种方式可以增加内管系统操作柜员？（）
A．在综合业务系统里增加
B．其它柜员通过内管自助增加
C．通过手机银行增加
D．通过行社管理员在内管系统里增加

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 对有风险倾向的商户，应采取哪些防范措施？（）
A．设立更为严格的市场准入条件
B．建立双人调查机制，并加强日常监控和现场巡查，以尽早识别风险迹象
C．有针对性的风险培训，提高商户员工的防欺诈技能
D．签订有关风险的补充协议，提示商户应规范操作，防范风险

【◆参考答案◆】：A, B, C, D