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所属分类:邮政储汇业务员考试题库
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【◆参考答案◆】:A, B, C, D
(2)【◆题库问题◆】:[单选] 电子化支局营业操作系统中,营业员收订报刊时,在“1零星收订”界面,如果要加印清单请订户核对,可使用什么快捷键?()
A.F7
B.F6
C.F5
D.F4
A.F7
B.F6
C.F5
D.F4
【◆参考答案◆】:A
(3)【◆题库问题◆】:[单选] ()加办回执业务时,回执片应粘贴在邮件背面。
A.平常信函
B.挂号信函
C.保价信函
D.平常印刷品
A.平常信函
B.挂号信函
C.保价信函
D.平常印刷品
【◆参考答案◆】:B
(4)【◆题库问题◆】:[单选] 国内邮件封面上收寄件人地址、()和邮政编码必须要书写清楚。
A.电话
B.英文地址
C.姓名
D.番号
A.电话
B.英文地址
C.姓名
D.番号
【◆参考答案◆】:C
(5)【◆题库问题◆】:[多选] 营业人员对客户表示感谢时,最重要的是要做到真心实意,一定要恳切、大方,可以用恰当的()加以配合。
A.表情
B.手势
C.服务
D.纪念品
A.表情
B.手势
C.服务
D.纪念品
【◆参考答案◆】:A, B
(6)【◆题库问题◆】:[单选] 国内函件存局候领手续费资费标准:每件()资费。
A.0.8元
B.1元
C.1.5元
D.3元
A.0.8元
B.1元
C.1.5元
D.3元
【◆参考答案◆】:B
(7)【◆题库问题◆】:[单选] 局内投交的特快专递邮件三天未领即催,每隔()天催领一次。
A.2
B.3
C.4
D.5
A.2
B.3
C.4
D.5
【◆参考答案◆】:B
(8)【◆题库问题◆】:[判断题] 国际EMS承诺服务业务在五个国家和地区的邮政之间实施。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
(9)【◆题库问题◆】:[单选] 邮政通信是国民经济中一个独立的以传递()为主的产业部门。
A.实物信息
B.邮件
C.商品
D.货物
A.实物信息
B.邮件
C.商品
D.货物
【◆参考答案◆】:A
(10)【◆题库问题◆】:[多选] 各类邮件和邮件袋套处理过程中的三项基本制度是()。
A.交接验收
B.勾挑核对
C.平衡合拢
D.开拆验收
A.交接验收
B.勾挑核对
C.平衡合拢
D.开拆验收
【◆参考答案◆】:A, B, C