某村有几个效益好的企业，但其中一个企业排放的污水污染了当地的水源，导致该村村民的鱼塘中养殖的鱼类大面积死亡，村民对此很气

(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 某村有几个效益好的企业，但其中一个企业排放的污水污染了当地的水源，导致该村村民的鱼塘中养殖的鱼类大面积死亡，村民对此很气愤，集体到该企业要求讨个说法。在发生纠纷的时候，村长也赶到了现场，但是村长非但没有劝解双方，反而偏袒企业，这样的做法让村民们更加愤怒，事态进一步扩大。如果你是刚由乡里派到该村挂职的党委书记，你准备怎么办？事态平息后，你将如何进一步处理？

【◆参考答案◆】：（1）冷静面对，正确处理。首先，以真诚的态度安抚愤怒百姓的情绪，让他们相信政府，相信村委会，一定会妥善解决这个事件的。其次，倾听双方代表的陈述，详细了解矛盾产生的根本原因。与村长进行沟通，听取村长对事件的看法和意见。再次，进行实地调查，抽取水样，送交质检部门进行质检。按照质检结果，与排放污水的企业进行交涉，如果该企业按照国家相关法律规定赔偿村民的损失并对企业进行设备更新，则允许本企业继续开办下去；如果本企业态度强硬，拒不执行村党委的决定，则上报该企业的行为，并对该企业提出公诉，请求法律的支持，以维护本村村民的利益和保护本村的自然环境。最后，认真开展思想工作。招集由村党员、村民代表、各企业代表、村干部组成的会议，认真学习党的十七大报告，统一认识，让大家弄清楚经济发展和环境保护的关系，只有坚持科学的发展观，做到经济发展和环境保护同步进行，才能建立社会主义的新农村。（2）事态平息之后，选择适当的机会，采取适当的方式，与村长进行沟通，在重大认识上达成共识，共同为本村的科学发展而努力工作；加强与村企业负责人的沟通，不但为该村企业的发展提供便利的条件，而且督促该村企业加强整顿，上马治污设备，在注重经济效益的同时，注意保护本村的环境，不能以牺牲本村村民的利益为代价换来企业的经济效益；统筹规划本村村务，设立由正直的敢于维护村民正当利益的村干部和村民参加的监督委员会，对该村的村务进行监督。根据本村地形特点，建造科学的排污渠，让污染源远离水源。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 请你谈谈在公共场所设置免费避孕套的发放机这一措施的看法？

【◆参考答案◆】：（1）对这种现象要有正确的认识。（2）在公共场所发放免费避孕套，有利于提高社会健康水平，防止性疾病的传播。（3）但现在群众还不能完全接受，尤其在高校等文化单位。因此，要注意设置场所，不能设在学校等单位。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 你们单位新来了一位领导，对业务不太熟悉，而你是单位的业务骨干，面对这种情况，你该怎么做？（2011年11月19日河南省公务员面试真题）

【◆参考答案◆】：领导刚刚上任，接手工作时间尚短，对本部门的业务流程或工作内容不熟悉也是人之常情。作为下属，尤其是作为单位的业务骨干，我应该谨记自己的职责，摆正自己的位置，尊重领导的办事方式和思维观念，做好参谋和助手。第一，我会在工作接触过程中或是在日常交流中时刻保持细心，注意观察领导的嗜好，并掌握领导的秉性，尽快适应新领导的风格和习惯。第二，主动向领导介绍本单位的基本情况，业务状况等基本信息，整理相关的资料给领导查阅，帮助领导尽快熟悉业务。协助领导做好日常工作以及团队的管理。作为下属，应该清楚地知道领导对哪些事情比较在意，对什么工作特别看重，领导要求紧急处理的事一定要排在日程表的优先位置。第三，工作进入正轨后，我会找合适的机会委婉的建议领导组织一次部门内部的交流会。一来可以增进部门同事与领导之间的相互了解，二来可以让领导熟悉部门各业务领域的主要负责人，以便今后处理具体业务时更加顺畅和便捷。第四，日常工作中，我会主动用请教的态度跟领导探讨一些具体细节上的问题，在领导布置工作后，我要对即将负责的工作有一个初步的认识，并将初步解决方案向领导汇报。第五，在领导决策过程中，我会主动献计献策，提出建设性意见。总之，在工作中，我们应该的自觉和领导保持一致，在尽好当参谋、提建议责任的同时，把个人的奋斗目标和领导制定的目标一致起来，用小目标的实现推动大目标的实现，以大目标的成功带动小目标的前行；在思想上趋同，心往一处想，积极围绕领导的意图想点子、提建议，围绕领导的思路定计划、拿措施；行动上趋同，劲往一处使，协力抓工作，合拍抓落实。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 根据自己的亲身经历谈谈对“天道酬勤不酬怨”这句话的理解。

【◆参考答案◆】：（1）解释字面含义：出自《论语》。天道指天意，酬指厚待，勤指敬业，怨指怨天尤人。（2）引申含义：如何正确对待挫折？核心观点是不能怨天尤人，而应当从自身做起，努力奋斗。可以正反论证。要明白"天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身行，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能"的道理。（3）结合工作：在实际工作中要正确对待挫折。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 你是某考区的负责人，考试前发生塌方事故，试卷无法送到指定考场怎么办？

【◆参考答案◆】：（1）考试是一件极其严肃的事情，关乎广大考生的前途和命运，应妥善处理。（2）看是否还有其他方式可以在较短时间内将试卷送到指定考场。如果有，则组织考生在考场等待，并收缴其通讯工具，切断与外界的一切联系。（3）如果没有其他方式，则根据情况确定重考的时间。报告上级部门，启用备用卷。在组织过程中确保万无一失。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 请组织一次大学生下基层（农村等）前的培训。

【◆参考答案◆】：（1）大学生下基层是下大学生参加社会实践的有效载体，但由于大学生对基层或农村工作不是很了解，所以下基层前的培训是非常重要的并且行之有效的，我一定会组织好这次培训。（2）①我会根据培训的目的制定培训计划。包括：培训的时间、地点，培训的内容，培训的形式，培训的对象，培训教师和工作人员的组成，培训所需要的资金等，报领导审批，并做相应的修改，以确保培训的有明显的效果和作用。②进行培训的准备。根据培训计划，组织工作人员，分工合作；与财政部门联系，落实资金；印制培训资料，安排好大学生食宿。③实施培训。组织学生上课、实践；召开交流会，以各种形式帮助学生消化所学到的内容；并在培训结束后进行考核。在实施的过程中，要注意联络协调，确保培训顺利进行。④对培训情况进行总结，撰写报告，呈送领导审阅。（3）总结经验教训，以利于以后更好地开展工作。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 两会期间很多人大代表和政协委员提出了社会公平性问题，谈谈你对这个的理解。

【◆参考答案◆】：（1）社会公平问题是当今社会突出的问题，应该引起政府的高度关注。（2）社会不公平，不符合社会主义的本质，不利于社会稳定和构建和谐社会。（3）市场经济本身的弊端决定了社会必然出现不公平。（4）政府应当发挥调控作用，确保社会公平。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 谈谈对政府信息公开的看法。

【◆参考答案◆】：（1）政府信息公开既包括政府掌握信息的公开，也包括政务的公开。政府掌握信息的公开主要是指政府内部行为及其结果的公开，政府公开其掌握的信息，是保障公民有效参政的重要环节。（2）人民作为国家主人，有权获悉政府行为的有关信息，获得政府信息是公民的一项基本权利，信息公开是政府的一项义务。事实上，政府信息公开的实质，从公民的角度而言，就是实现其知情权；从政府的角度而言，就是提供信息服务。（3）信息公开具有重要的政治意义。对外公开信息，是政府部门通过向社会公开政务活动的方式，让人民群众了解、知情，使一些行政行为在社会的监督下进行，公开是监督的前提和基础。（4）近年来的实践说明，政务公开不仅能够转变机关工作作风，促进依法行政，廉洁高效，而且对于发展社会主义民主政治，建立社会主义市场经济体制都具有重要作用。（5）有些政府部门由于内部监督管理不力，导致了对外公开不真实，直接影响了社会监督效果。提高政务公开的质量，必须强化内部监督和管理，保证权力的正常行使。在这些方面，还需要下很大功夫，任重而道远，只有在加强内部监督制约机制上不懈努力，对外公开政务才能收到预期效果。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 市场经济充满竞争，同事之间也存在竞争，谈谈你如何面对工作中的竞争？

【◆参考答案◆】：（1）“物竞天择，适者生存”，工作中存在竞争，是正常现象。（2）良性竞争能激发个人的主动性和积极性，提高学习效率和工作效率，促使人的潜力得到充分发挥，使人们不断进取，奋发向上。另一方面，在与竞争对手的比较中，能发现自己的不足，取长补短，使自己进步，发展得更快。（3）竞争不能排斥合作。竞争与合作是人类在实践活动中相互作用的两种基本形式。竞争与合作既相互区别，又相互依赖，相互促进，辩证统一。在实际工作中，我们要在合作中竞争，在竞争中合作。合作能使竞争的双方分散的力量组织在一起，形成一种合力，而这种合作形成的团队精神使自已的力量大大的增加，从而拥有了对付共同的挑战的基础。（4）坚决摒弃恶性竞争。竞争是为了促进发展，不择手段、互相拆台的竞争，我们要坚决反对并阻止这类竞争的存在。（5）我们需要竞争，更需要合作。在实际的工作中，我们要善于把消极的因素转化为积极的因素，善于处理和协调竞争与合作的关系，发挥群体的智慧，寻求更好的发展。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 见义勇为的出租车司机，拉着一位伤员赶往医院，闯红灯，社会方面褒贬不一，问你是怎么认为的？

【◆参考答案◆】：（1）国家的一切法律法规、规章制度的制订，其目的就是为了维护一种健康有序的社会秩序，保障绝大多数人的利益，最终出发点和落脚点是为人民服务，所以，我们干任何工作都要以人为本。以人为本是永恒的真理，是一个社会、一个政府文明进步成熟的表现。（2）任何一项法律法规的制订都有一定的刚性，不可轻易突破和逾越，不然，今天这个以这种理由逾越，明天那个以那种理由逾越，法律最后就会变成蜘蛛网。（3）如何将以人为本和法律法规的刚性有机结合起来，这既需要法律法规的制订者在制订法律法规时充分贯穿以人为本的理念，也要法律的执行者在具体执法中有以人为本的思想。具体到本案中，我认为交警应记下出租车司机的车牌号，事后在法定时间内送达罚款通知书，不应当场处罚，免得引发矛盾，延误伤者病情，更不能不交罚款不放行。（4）作为国家和社会，应该指导医疗卫生系统建立和完善紧急救助机制；作为交警部门，应该建立绿色通道应对特殊情况；作为个人，有紧急情况应求助于120系统或110系统，只有这样，才不至于引发情与法的冲突。