职业道德对服务人员要求的首要内容是（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 职业道德对服务人员要求的首要内容是（）。
A．爱岗敬业
B．守时守信
C．办事公道
D．勤奋好学

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 所有门卫装备非自然原因（）的，将追究当事人的责任。
A．被盗
B．损坏
C．腐败
D．霉烂

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 扫地时要适当压低笤帚尽量避免（）。

【◆参考答案◆】：扬尘

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 在思想道德修养过程中，不仅要善于学习理论知识关键在于（）。
A．谦虚谨慎
B．热情诚恳
C．勇于实践
D．勇于创新

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 有些情况复杂，（）影响较大的治安案件，由公安机关治安部门组织侦破。
A．社会
B．危害
C．恶劣
D．罪恶

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 保安人员对宾客要有礼貌，语言要（）。
A．友好
B．亲切
C．友爱
D．亲密

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 对抗训练是指在（）技术训练采用的两人或两人以上直接对抗训练的方法。

【◆参考答案◆】：格斗

(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 服务员接到打错电话时，也不要粗鲁的（）。

【◆参考答案◆】：将电话挂掉

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 外部车辆必须停车接受奄验，问明事由。将车型、车牌号、乘车人数、单位名称和所载货物逐一（）。

【◆参考答案◆】：登记

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 服务员在工作中最常用的道歉语是（）。
A．您好
B．谢谢
C．对不起
D．再见

【◆参考答案◆】：C