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所属分类：公务员知识题库
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【◆参考答案◆】：新近单位之后，在工作中遇到一些难题是在所难免的。所以作为一个新人，要具有这种适应环境，遭受挫折的勇气。同时也用一种积极的态度来对待这些难题，同事的批评，是自己进步的动力，也是自己能够更加认识到自己的问题。有的老同志刁难排挤，认为新人不行，对于这样的事情，我会从以下几个方面来处理。第一，就是摆正心态。不能想当然的把同事对我的批评当作是故意刁难我，排挤我。我想肯定是我在工作中存在问题，同事对我不满意，才导致了对我不信任，认为我不行。我更应该诚恳的接受批评，谦虚的向同事学习。第二，认真的对自己的工作进行总结。思考自己在进入单位后的工作中存在什么问题。是否存在工作态度不够积极主动，学习的主动性不够的问题；是否存在工作中理论与实践相脱节的情况；是否存在工作中不够细致谨慎等问题而导致的同事的不信任。第三，针对自己的问题，进行有效的学习和加强。如果存在工作态度的问题，在未来就一定要端正工作态度，积极主动地对待工作；如果工作方法存在问题，理论与实践相脱节，既要多看、多学、多做。观察同事的做法，请教同事的意见，多主动揽活，多实践；如果存在工作中不够细致谨慎的问题，就要从心底认识自己的问题，端正自己工作作风。"细节决定成败"，用高度的责任感对待自己面对的工作。第四，在自己自我完善的过程，让同事看得到我的努力，用我的行动来获取老同事的信任。在工作中多向老同志请教求帮，老同志有丰富的经验，一定能够给我很好的指导。总之，我一定要用积极的态度面对工作中的难题。在未来的工作中不断的加强和完善自己，多与领导同事进行沟通，相信一定会很好的处理与同事的关系，把工作做好。
(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 大学生买火车票可以打折，还可以在候车室等车；而民工不但不可以打折，还要在广场顶风冒雨候车。你怎么看？
【◆参考答案◆】：（1）这种现象表明了在我国还存在着很多的事实上的不平等，我们的制度还存在着许多不健全的地方。（2）大学生虽然是国家重要的人才资源，国家向他们提供许多政策上的优惠，无可厚非。但是，上述做法，不但不利于大学生正确人生观价值观的树立，而且还有可能助长大学生的优越意识，不利于大学生身心健康。（3）农民工虽然从事的是最艰苦的工作，但是，平等是每个人与生俱来的权利，任何人都无法剥夺。我们是社会主义国家，人民是国家的主人，制度面前人人平等。农民工是人民的重要组成部分，应该享有与大学生同样的权利。（4）各级政府要扭转观念，树立平等意识，正确地对待农民工问题，摒弃轻视农民工的观念，努力做到制度面前人人平等。
(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 有人拿着介绍信说是灾区来的要你们部门捐款，你怎么办？
【◆参考答案◆】：（1）请来人坐下，礼貌招待，查看来人身份证件。（2）认真核对介绍信，并与介绍信上的单位取得联系，确认来人身份的真伪。（3）如果来人身份虚假，则请附近的公安机关处理；如果来人身份真实，情况属实，则听取他的情况说明并把来人身份证明、介绍信以及情况说明向领导汇报，请领导批示。（4）将领导批示的结果通知来人。
(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 某地开展交警与司机换一天岗，请谈谈你的看法？这反映了那些深层次的问题？
【◆参考答案◆】：（1）交警与司机换岗，是要大家能够换位思考，多替对方想想。（2）这种做法，有利于相互理解、相互支持、相互配合，有利于改善交通状况，有利于警民和谐，有利于社会和谐。（3）深层次反映了政府执政理念转变，由管理型转变为服务型，强调与管理对象的沟通。
(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 你刚到机关工作，同事经常把不属于你职责范围内的烦琐事务交给你做，而你并不能很好地完成，甚至受到了领导的批评，你怎么办？
【◆参考答案◆】：（1）保持冷静。作为一名公务员，受到领导批评是难免的，关键是正确认识，妥善应对，而不能有抵触情绪。（2）在适当的时间、适当的场合以适当的方式进行沟通，婉拒同事交办的工作。（3）平时注意与领导沟通，争取理解和支持。
(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 某地把今年确定为“公务员队伍作风建设年”，并规定，“要按1％的比例选出作风后进人员。”你对这种做法有何看法，请谈谈。
【◆参考答案◆】：国家公务员是国家和社会事务的管理者和服务者，在现代社会中，人们的社会联系越来越密切，社会活动越来越频繁，行政管理与服务的作用也越来越突出。行政机关公务员的作风具有巨大的导向作用，直接影响到党和政府在人民群众中的形象，公务员做到勤政廉政高效，是做好管理与服务工作的必要条件。对于某地的"要按1％的比例选出作风后进人员"的做法我们应该辩证地看待。不可否认，这种做法对于提高公务员素质和促进公务员的作风建设，有一定的积极推动作用。但是，我们也应该看到这种做法不合理、不完善的方面：一，制定的标准不科学。假如说某地整个公务员的队伍的整体素质都非常高，都没有违法乱纪现象，都能做到勤政爱民，如果还要按照1％的比例来选出后进人员的话，这种做法就非常荒唐了。二，标准的可操作性不强。如果按照上述标准来执行，就有可能造成公务员采用不恰当合法的做法（如搞面子工程、形象工程、弄虚作假、互相倾轧等）达到不落后的目的，常此以往，公务员队伍的作风建设不但没有得到改善，反而会产生新的作风问题。公务员作风建设是一个艰巨的工程，某地应根据《中华人民共和国公务员法》的规定，制定科学、完善的考核制度，营造勤政廉政的社会氛围，规范行政权力，建立勤政廉政的保障机制，积极推进公务员人事制度改革，规范人事权，建立有效的勤政廉政监督运行机制。只有这样，我们才能建立起一支政治坚定、忠于国家、勤政为民、依法行政、务实创新、勤政廉洁、团结协作、品行端正的全心全意为人民服务的公务员队伍。
(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 现在城市外来人口很多，城市压力很大，你怎么看这个问题？
【◆参考答案◆】：（1）随着我国城市化的深入发展，城市外来人口不断增加，日益成为一种突出的社会现象。（2）外来人口对城市的基础设施建设、经济的发展与社会的进步做出了突出的贡献，已经成为城市不可分割的一个组成部分。（3）城市压力很大：一方面是大量的外来人口短时间内涌入城市；另一方面则是我国城市建设仍然比较滞后。不能完全归咎于外来人口。（4）要缓解这种现象，政府应该改变通过转移农村剩余劳动力进入城市的方式来推动城市化，而应该重视农村本身的发展尤其是小城镇的发展，以此来促进城市化。同时，还要加强城市基础设施建设，提高城市公共服务水平。
(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 你和李利是同一个处室的，关系不错，他被提拔后面露得意之色，请问你如何处理与他的关系？
【◆参考答案◆】：（1）在工作中处理好同事关系不但是公务员的基本能力，而且对工作的进展和整个单位的发展都是至关重要的。所以我一定会在坚持原则的基础上尽力处理好同事关系。（2）在同事被提拔后，我不会嫉妒，要向他学习，支持他的工作。（3）对与同事面露得意之色，我会在恰当的时间地点，私下和同事交流，诚恳表达公务员应该做到两个"务必"：务必保持谦虚谨慎，务必戒骄戒躁。我认为，既然真正关心同事，真正的和谐同事关系，是建立在互相帮助，并且别人有错误能够及时给以指出和帮助的基础上的。我相信，只要我诚恳、耐心，我的同事会有所改变，成为一名踏实肯干，真正为人民服务的公务员。
(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 某单位如果录用你了，但是调整了你的岗位，你怎么想？
【◆参考答案◆】：（1）我很喜欢这个岗位，所以报考。调整我的岗位，对我来说并不是好消息。（2）但是，既然组织决定调换我的工作岗位，这就是组织的需要，是工作的需要。在任何一个岗位上，都一样可以为社会做贡献，都一样可以做出成绩，都一样可以实现自己的理想与抱负。（3）我会努力学习，尽快适应新的工作岗位。
(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 现在大学生毕业后，有的做保姆，有的擦皮鞋，这与人们期望中的大学生是社会精英人才有着很大的差别。请问如何看待这一问题？
【◆参考答案◆】：对于上述问题，我是这么认为的。（1）大学生毕业后，有的去做保姆，有的擦皮鞋，充分显示了一部分当代大学生走出象牙塔，走出“天之娇子”金色光环的笼罩，开始正视自己，面对现实，实现就业观念的理性转身。（2）当今社会，对于人才的要求越来越苛刻。刚刚毕业的大学生，虽然他们在学校里学到了丰富的理论知识，但是对于纷繁复杂竞争日益剧烈的社会大熔炉而言，他们依然是一个个小学生，需要学习和锻炼的方面还很多。（3）刘少奇曾经说过，职业无高低贵贱之分，只是社会的分工不同罢了。去擦皮鞋，去做保姆，从表面上来看的确是一种人才的浪费。但是，如果选择这些工作的大学生能够以积极的心态面对这份选择，认真学习，善于思考，一定会从平凡的事情中悟出深刻的大道理，对于他们今后的发展肯定会是一笔宝贵的财富。（4）高等教育仍然是我国一种短缺资源，我们的政府应该合理的保护这部分资源，给他们创造和提供更多的适合他们发展的能够迅速发挥他们特长的工作岗位，尽量的减少资源的浪费和流失。同时，进一步深化教育体制改革，探索一条具有中国特色的符合中国教育实际的发展之路。高等院校在课程的设置和安排上，一定要坚持科学的发展观，不能脱离实际，不能顾此失彼，要统筹兼顾，为国家培养合格的人才。
