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所属分类:加油站操作员考试题库
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【◆参考答案◆】:正确
【◆参考答案◆】:正确
【◆答案解析◆】:当客户对加油站的油品或服务提出异议时,加油员绝不能与客户就异议进行争辩,应该运用处理异议的技巧消除客户的异议。
(3)【◆题库问题◆】:[判断题] 管沟敷设的管线应定期检查管沟内的填沙是否充足。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
(4)【◆题库问题◆】:[单选] 某个测得值的真值是指()。
A.这个量在被观测时,其本身所具有的大小
B.这个量在被观测时,其本身所不具有的真实大小
C.这个量在被观测后,其本身所具有的真实大小
D.这个量在被观测时,其本身所具有的真实大小
A.这个量在被观测时,其本身所具有的大小
B.这个量在被观测时,其本身所不具有的真实大小
C.这个量在被观测后,其本身所具有的真实大小
D.这个量在被观测时,其本身所具有的真实大小
【◆参考答案◆】:D
(5)【◆题库问题◆】:[多选] 加油卡系统设备只能由上级主管部门()的人员操作使用,只能由上级主管部门规定的单位或授权人员维修。
A.审批
B.授权
C.审查
D.确认
A.审批
B.授权
C.审查
D.确认
【◆参考答案◆】:A, B
(6)【◆题库问题◆】:[单选] 市场资源供应紧张,加油站在执行零售价格的问题上应该持什么态度?()
A.私自调高价格,并收取差价
B.严格执行公司的价格政策
C.向顾客收取一定的费用
D.以客户需求量大小自主定价
A.私自调高价格,并收取差价
B.严格执行公司的价格政策
C.向顾客收取一定的费用
D.以客户需求量大小自主定价
【◆参考答案◆】:B
(7)【◆题库问题◆】:[单选] 当前台POS电脑正常工作时,应避免进行()操作。
A.强制关机
B.班结
C.油机检测
D.人工补录交易
A.强制关机
B.班结
C.油机检测
D.人工补录交易
【◆参考答案◆】:A
(8)【◆题库问题◆】:[单选] 在BOS系统中,当库存低于()时,系统能产生自动预警,在信息提示中会提示操作员需要进行油品补货。
A.安全库存
B.理论库存
C.最小库存
D.最大库存
A.安全库存
B.理论库存
C.最小库存
D.最大库存
【◆参考答案◆】:A
(9)【◆题库问题◆】:[单选] 不属于消除静电灾害的基本途径有()。
A.减少静电产生
B.防止氮氧混合气体存在
C.防止产生高电场引起静电火花放电
A.减少静电产生
B.防止氮氧混合气体存在
C.防止产生高电场引起静电火花放电
【◆参考答案◆】:B
(10)【◆题库问题◆】:[单选] 盛装过甲、乙类油品及油气的输送管道、隔油池、罐车、油轮、驳船、污水处理设施等现场的动火作业属()动火作业。
A.一级
B.二级
C.三级
D.特级
A.一级
B.二级
C.三级
D.特级
【◆参考答案◆】:A