初次使用前应仔细阅读（），并严格按操作要求和方法执行。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 初次使用前应仔细阅读（），并严格按操作要求和方法执行。
A．用电规程
B．使用说明
C．操作规章
D．劳动纪律

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 服务工作中会经常接触到秘密，因些服务要克制自身遵守职业道德要有较强的（）意识

【◆参考答案◆】：保密

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 按规定时间打铃，冷天供应学生热开水，热天供应（）水。

【◆参考答案◆】：过滤

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 服务员尽职尽责的重要再现就是要有（）。
A．埋头苦干
B．不计报酬
C．好的仪容仪表
D．服务意识

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 高度员不得与出租车司机（）关系，收受贿赂，提供方便一经发现从严处理。
A．私拉
B．攀拉
C．攀比
D．密切

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 每次使用吸尘器前应检查（）是否清洁干净。

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 救火时，从火的外围（）向内推进，可用水、沙、厚毯子、地毯或灭火器灭火。
A．用力
B．立即
C．逐步
D．迅速

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 对抗训练中要提倡武德，注重（）和提高技艺，严禁故意伤人。
A．研究
B．切磋
C．商确
D．互补

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 立正站好即两脚跟相靠，脚尖开度在（）。
A．45—60度
B．20—35度
C．15—30度
D．30—45度

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 会谈时使用的长台宽度为（），不能小于或大于这个宽度。
A．l.0m-l.2m
B．l.2m-l.5m
C．1.3m-l.6m
D．1.7m-2.0m

【◆参考答案◆】：B