电力管理部门如何处理窃电行为？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 电力管理部门如何处理窃电行为？

【◆参考答案◆】：《电力法》第七十一条规定：盗窃电能的，由电力管理部门责令其停止违法行为，追缴电费并处应交电费五倍以下的罚款；构成犯罪的，依照刑法第一百五十一条或者第一百五十二条的规定追究刑事责任。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 电业职工到现场工作时，需借用客户物品时应怎么做？

【◆参考答案◆】：应征得客户同意，用完后先清洁再轻轻放回原处，并向客户致谢。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 计量表不走字如何处理？

【◆参考答案◆】：工作人员现场查看，确定表计故障：（1）若是客户责任造成表计停走，则通知客户赔偿，换表并通知相关部门追补电量。（2）若不是客户责任，及时换表，并按上月平均电量进行电量追补。

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 凡未达到供电企业规定的电网高峰负荷时功率因数的新装客户，供电企业可拒绝接电。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 用电负荷是指用户电气设备所需用的电功率。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 城市供电营业窗口实行（）接待日制度。
A．班长
B．组长
C．所长
D．领导

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 客户设备缺陷类别如何划分？出现设备缺陷如何处理？

【◆参考答案◆】：客户设备缺陷类别按如下标准划分：不立即处理随时有可能发生事故（危急缺陷）；对人身和电气设备有严重威胁，但尚能坚持运行（重大缺陷）；对安全运行影响不大，能坚持较长时间运行的（一般缺陷）。用电检查人员发现危急缺陷、重大缺陷应给客户发《用电检查结果通知书》通知客户，督促将其设备尽快退出运行，进行检修，消除缺陷后方可投运，客户应将处理结果及时报用电检查部门。

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 计费电量并不是仅仅是抄见电量，还要考虑（）等因素。
A．线路损耗
B．变压器损耗费
C．退补电量
D．转供电量
E．分表电量

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 低压接户线与弱电线路的交叉距离？

【◆参考答案◆】：1）、低压接户线在弱电线路上方0.60米；2）、低压接户线在弱电线路下方0.30米。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 用电检查人员赴用电客户进行用电检查前应做好哪些准备工作？

【◆参考答案◆】：用电检查人员赴用电客户进行用电检查前，应从营销系统收集被检查用电客户基础信息及供用电合同内容。