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所属分类：移动通信机务员鉴定题库
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【◆参考答案◆】：B
(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 光驱原来用得好好的，但今天进入Windows98后突然发现，在“我的电脑”中看不到光驱的图标，也无法再使用光驱，该如何解决？
【◆参考答案◆】：
用什么办法不用重装系统就能把丢失的光驱图标找回来？造成光驱图标丢失的原因有很多种，在Windows98中最为常见，安装一些软件或驱动程序后经常会出现光驱盘符丢失的情况。一般可从以下几个方面进行检查：
硬件方面
（1）如果光驱接在第二个IDE口，应在CMOS中检查第二个IDE口是否被关闭，光驱的IDE接口是否被设置成了Disable，最好都设置为Auto。
（2）检查光驱数据线和电源线是否接好，是否松动，并检查数据线是否接反，如果连接不正确就应重新连接。
（3）如果新安装了一个光驱，或原来是两个光驱，现在变成了一个，就要检查光驱的跳线设置是否正确。
（4）如果光驱和硬盘连接在同一根数据线上，应检查光驱和硬盘的跳线设置是否相同，如果相同就容易出现找不到光驱或硬盘的情况，此时只要更改光驱跳线即可。
（5）检查光驱的数据线及其使用的IDE口是否损坏。如果数据线的第二个IDE口损坏，就会出现光驱丢失的情况。检查时可采取与硬盘互换IDE接口、互换数据线及与硬盘挂接在同一个IDE口等方法，来查看开机时系统能否检测到CD-ROM。经过以上4项检查后，重启计算机，系统即可检测到CD-ROM设备（若仍检测不到，则考虑光驱可能已坏）。
驱动程序方面
在Windows98中，安装显卡等设备驱动程序或升级主板驱动程序并重新启动之后，有时就会出现光驱丢失的情况。此时依次打开"控制面板"→"系统"→"设备管理器"，在"硬盘控制器"中会显示有带黄色惊叹号。而在"系统"中的"性能"选项卡中则显示计算机工作在MS-DOS兼容方式，这时可采用以下两种方法来解决：
（1）在"设备管理器"中删除"硬盘控制器"下的所有设备，然后重新启动计算机。
（2）重新安装正常使用时的主板等驱动程序，一般就能找回光驱了。
病毒方面
因病毒而造成光盘盘符丢失的情况比较少。其突出特征是没有安装任何设置的驱动程序，但从"控制面板"中打开"系统属性"，在"性能"选项卡中显示计算机工作在MS-DOS兼容方式。此时进行杀毒处理，重新启动后可找回光驱。不过要注意，关于计算机工作在MS-DOS兼容方式的原因也可能是由于系统启动时加载了实模式的DOS程序造成的，但这种情况一般不会使光驱丢失。
用什么办法不用重装系统就能把丢失的光驱图标找回来？造成光驱图标丢失的原因有很多种，在Windows98中最为常见，安装一些软件或驱动程序后经常会出现光驱盘符丢失的情况。一般可从以下几个方面进行检查：
硬件方面
（1）如果光驱接在第二个IDE口，应在CMOS中检查第二个IDE口是否被关闭，光驱的IDE接口是否被设置成了Disable，最好都设置为Auto。
（2）检查光驱数据线和电源线是否接好，是否松动，并检查数据线是否接反，如果连接不正确就应重新连接。
（3）如果新安装了一个光驱，或原来是两个光驱，现在变成了一个，就要检查光驱的跳线设置是否正确。
（4）如果光驱和硬盘连接在同一根数据线上，应检查光驱和硬盘的跳线设置是否相同，如果相同就容易出现找不到光驱或硬盘的情况，此时只要更改光驱跳线即可。
（5）检查光驱的数据线及其使用的IDE口是否损坏。如果数据线的第二个IDE口损坏，就会出现光驱丢失的情况。检查时可采取与硬盘互换IDE接口、互换数据线及与硬盘挂接在同一个IDE口等方法，来查看开机时系统能否检测到CD-ROM。经过以上4项检查后，重启计算机，系统即可检测到CD-ROM设备（若仍检测不到，则考虑光驱可能已坏）。
驱动程序方面
在Windows98中，安装显卡等设备驱动程序或升级主板驱动程序并重新启动之后，有时就会出现光驱丢失的情况。此时依次打开"控制面板"→"系统"→"设备管理器"，在"硬盘控制器"中会显示有带黄色惊叹号。而在"系统"中的"性能"选项卡中则显示计算机工作在MS-DOS兼容方式，这时可采用以下两种方法来解决：
（1）在"设备管理器"中删除"硬盘控制器"下的所有设备，然后重新启动计算机。
（2）重新安装正常使用时的主板等驱动程序，一般就能找回光驱了。
病毒方面
因病毒而造成光盘盘符丢失的情况比较少。其突出特征是没有安装任何设置的驱动程序，但从"控制面板"中打开"系统属性"，在"性能"选项卡中显示计算机工作在MS-DOS兼容方式。此时进行杀毒处理，重新启动后可找回光驱。不过要注意，关于计算机工作在MS-DOS兼容方式的原因也可能是由于系统启动时加载了实模式的DOS程序造成的，但这种情况一般不会使光驱丢失。
(3)【◆题库问题◆】：[单选] 主板所用的PCB板是由几层树脂材料构成的，内部采用（）箔走线。
A．铝
B．铜
C．金
D．铁
A．铝
B．铜
C．金
D．铁
【◆参考答案◆】：B
(4)【◆题库问题◆】：[单选] 开机时屏幕上出现乱码，一般是由（）。
A．显卡上的显存有问题
B．显卡设置问题
C．主板与显卡接触不良
D．显示器有问题
A．显卡上的显存有问题
B．显卡设置问题
C．主板与显卡接触不良
D．显示器有问题
【◆参考答案◆】：C
(5)【◆题库问题◆】：[多选] 用户反馈不能访问同一网络另一台主机，也PING不通，可能的原因有（）
A．XP防火墙限制了用户访问
B．没有设置共享资源
C．用户权限不足
D．两台机器不在同一网段
A．XP防火墙限制了用户访问
B．没有设置共享资源
C．用户权限不足
D．两台机器不在同一网段
【◆参考答案◆】：A, C
(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 在主板芯片组中，（）主要决定了主板支持的CPU的种类和频率，决定了支持内存的种类与最大容量、PCI-E/PCI/AGP插槽等。
【◆参考答案◆】：北桥芯片
(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 计算机使用的都是PS/2接口的鼠标和键盘，但在运行过程中，插拔键盘或鼠标的插头，键盘或鼠标就不能动了，请问这是什么原因？
【◆参考答案◆】：这是常识性的错误，是因为PS/2接口的设备不能带电插拔，热插拔很可能会烧坏主板上PS/2接口附近的电路。只有USB，IEEE1394接口才支持热插拔，其他接口都不能热插拔，否则就会造成系统死机。另外，虽然一两次的热插拔可能侥幸不会出现问题，但难保哪一次会出现问题。
(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 最近经常出现在计算机运行中硬盘忽然停止反应的现象，此时硬盘灯一直亮，但听不到硬盘读盘的声音，而在几秒或数十秒后又恢复正常。请问是什么原因，如何处理？
【◆参考答案◆】：
这种情况可能是因硬盘中出现坏道造成的。建议先将硬盘中的重要数据备份，然后将硬盘重新分区格式化，并重新安装操作系统。如果问题仍然存在，而且硬盘也没有其他异常，则可能与迈拓硬盘的MaxSafe数据保护技术有关。可以参照硬盘说明书，使用特定的软件将它关闭，也可咨询一下相关厂商的技术人员。
这种情况可能是因硬盘中出现坏道造成的。建议先将硬盘中的重要数据备份，然后将硬盘重新分区格式化，并重新安装操作系统。如果问题仍然存在，而且硬盘也没有其他异常，则可能与迈拓硬盘的MaxSafe数据保护技术有关。可以参照硬盘说明书，使用特定的软件将它关闭，也可咨询一下相关厂商的技术人员。
(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 宏病毒具有感染（）、多平台交叉感染、容易编写容易传播等特点。
【◆参考答案◆】：数据文件
(10)【◆题库问题◆】：[单选] PC机的发展史一般以Intel的cpu为各时期代表，它到目前为止经历了（）。
A．6代
B．7代
C．8代
D．9代
A．6代
B．7代
C．8代
D．9代
【◆参考答案◆】：A
