检查各装修单位的（）及治安情况，对施工单位的违章行为进行劝阻、纠正、制止。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 检查各装修单位的（）及治安情况，对施工单位的违章行为进行劝阻、纠正、制止。
A．消防
B．人员
C．素质
D．工具

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 要注意保持现场的（），不得随便向无关人员泄露现场发现的与犯罪或事故有关的痕迹物证情况

【◆参考答案◆】：秘密

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 服务员亲切的语言，和蔼和神态，快捷轻盈和步伐都是服务员应具备的（）素质。

【◆参考答案◆】：业务

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 负责闭路电视监控和消防分机（）工作。
A．操作
B．监控
C．操纵
D．控制

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 接到打架报告后，大堂服务员须连同保安部有关人员立即赶赴现场并控制局面。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 不安全因素是指有可能发展或抢劫事件的因素。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 接转电话时，应准确记录下下通话内容，做到不漏不错。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 按摩前（）分钟，向客人提供整洁干净的专用按摩衣和清毒后的拖鞋。

【◆参考答案◆】：15

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 饮具也可用蒸的方法进行消毒，一般蒸（）即可。

【◆参考答案◆】：5-10分钟

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 关上每辆汽车的点火开关，钥匙要留在点火开关内，以免锁上方向盘致使汽车不能（）。
A．起动
B．移动
C．行驶
D．快速

【◆参考答案◆】：B