解决收银员账已平，但是不能结账问题，若收银员账已平，但是没有小数点后的单位，也是不能结账。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 解决收银员账已平，但是不能结账问题，若收银员账已平，但是没有小数点后的单位，也是不能结账。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：解决收银员账已平，但是不能结账问题，若收银员账已平，但是没有小数点后的数字，也是不能结账。

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 客户档案是一种对各类用户信息的收集和整理。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 油气分离器的出油阀下部杂物太多会使止回阀不能有效开启。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 我国内燃机油按粘度等级不同如何分类？

【◆参考答案◆】：①按粘度等级不同分低温粘度等级和高温粘度等级；②低温粘度等级可分为0W、5W、10W、15W、20W、25W；③高温粘度等级可分为20、30、40、50。

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 加油站对加油机自检、维修、强检、排空等原因引起的油品回罐进行处理，由加油站经理、计量人员、加油员参与完成。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 设计过程中，防静电、雷电是指加油站的设计应按《加油（气）站设计施工规范》的要求从技术上对加油站的防静电、雷电措施予以保证。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 处理客户投诉时，在客户述说完事情经过和缘由后，不论责任是否在于加油站，都应向顾客（）。
A．辨清责任
B．表示诚挚歉意
C．反驳其失实之处
D．以上都不是

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 检水尺的基本误差为（）。
A．±0.1mm
B．±0.3mm
C．±0.5mm
D．±0.7mm

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 接地电阻测量仪严禁在有（）或被测点带电时进行测量。
A．雾
B．雷电
C．雨
D．风

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 以下部件属于电脑加油机叶片泵的是（）。
A．溢流阀
B．弹簧片
C．出油阀
D．刮板

【◆参考答案◆】：A, B, D