电子化支局营业操作系统中，实现切换单状态和批状态功能的功能键是什么？（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，实现切换单状态和批状态功能的功能键是什么？（）
A．F9
B．F10
C．F11
D．F12

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 全球优先函件，大号信封每件（）元。
A．40
B．50
C．60
D．70

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 《邮政法》赋予（）对信件寄递业务的专营权。
A．邮政企业
B．邮政集团
C．邮政部门
D．国家邮政局

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 如遇营业员交接班或暂时停办业务时，应处理完（）的业务后，退出操作系统，现金、章戳和重要空白凭证等入柜上锁。
A．柜前客户
B．正在办理
C．所有客户
D．大宗用户

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 邮政夹钳是用于夹紧封套的邮政专用工具。（1分）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出的，如是（），应即将邮件退交，寄件人在受理书上签收。
A．普通邮件
B．给据邮件
C．特快专递邮件
D．保价邮件

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 根据申请书依式填写“邮件查单”，在申请书和查单上加盖（），并登列“出口查单登记簿”。
A．受理局日戳
B．经办人员名章
C．主管人员名章
D．寄件人名章

【◆参考答案◆】：A, B, C

(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 接受用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局，它所收寄的邮件称为()。

【◆参考答案◆】：出口邮件

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 下列关于邮资信封、邮资邮简交寄邮费的说法正确的是（）。
A．可不另贴邮票
B．粘贴邮票
C．当邮票图案的面值不足应付邮费时，应加贴邮票补足
D．可用其它邮资信封或邮资邮简上剪下的邮票图案补足邮费

【◆参考答案◆】：A, C

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 从筒（箱）内开出的义务兵免费信件，应（）。
A．退回军事单位
B．退回寄件人
C．按无着邮件处理
D．发往前途

【◆参考答案◆】：A