有些学者提出，管理工作除计划、组织、领导、控制以外，应该加创新职能，请分析企业创新的意义和创新的内容包括哪些方面？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 有些学者提出，管理工作除计划、组织、领导、控制以外，应该加创新职能，请分析企业创新的意义和创新的内容包括哪些方面？

【◆参考答案◆】：一般认为：组织的计划、组织、领导和控制职能是确保组织的正常运转，即实施维持性功能，而创新则是确保组织的创新与发展，即革新性功能，二者均不可缺少。创新是指运用创造性思维，将其转化为一种产品，服务和作业方法。创新包括目标创新、制度和结构创新、环境创新、技术与知识创新，其中，技术与知识创新是各项创新的基础。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 中层主管人员主要任务是（）
A．监督执行
B．协调执行
C．决策控制
D．激励员工

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] （）是主管人员最基本的准则
A．有强烈的管理愿望
B．掌握大量的管理理论
C．以公司利益为准则
D．尽职尽责

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 马斯洛的需求理论包括哪些内容？

【◆参考答案◆】：（一）人的需求要分为5个层次。这些基本的需要包括生理的，安全的，社交的，自尊的和自我实现的需要。（二）这五种需要并不并列而是从低到高排列的。（三）人的行是由主导需要决定的。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 怎样正确认识中庸之道的二重性？如何消除其在历史上的消极影响？如何继承其在社会观上的积极的一面？

【◆参考答案◆】：中庸之道是中国传统文化中一个十分重要的独具特色的关念，一方面以"中和"为最高原则，对立面的斗争，主张维持现状，否定变革，这在本质上是反辩证法的；而另一方面，它反对过与不及，不走极端，重视和谐，又有辩证法的因素。因此，对中庸之道不能作简单的否定或肯定。

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 管理者在管理活动中是通过承担下列哪几项工作来实现管理任务的？（）
A．计划
B．组织
C．人员配备
D．领导
E．控制

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(7)【◆题库问题◆】：[名词解释] 归纳法

【◆参考答案◆】：
通过对客观存在的一系列典型事物或经验进行观察，从掌握典型事物的典型特点、典型关系、典型规律入手，进而分析研究事物之间的因果联系，从中找出事物变化发展的一般规律。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述影响行业内竞争结构及其强度的环境因素。

【◆参考答案◆】：现有竞争对手（现有企业）；潜在竞争对手；替代品制造商；原材料供应商；产品用户。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 在计划类型中，按照计划制定者的层次可将计划分为（）。
A．战略计划、管理计划、作业计划
B．指令性计划、指导性计划
C．综合计划、项目计划
D．销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 组织的一般环境都有那些？

【◆参考答案◆】：1、政治环境；2、社会文化环境；3、经济环境；（1）宏观经济环境：整个国家；（2）微观经济环境：所服务地区。4、技术环境：（1）国家投资及支持重点；（2）发展动态；（3）技术转移及商品化速度；（4）专利及其保护情况。5、自然环境：地理位置、气候条件、资源状况。