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所属分类：移动通信机务员鉴定题库
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【◆参考答案◆】：A
(2)【◆题库问题◆】：[单选] 关于问题步骤记录器，下列说法不正确的是（）
A．除非以管理员身份运行PSR，否则无法捕获"管理员"窗口
B．重现问题时，还可以使用"添加注释"按钮记录该步骤发生的情况
C．可获取按键
D．屏幕捕获次数的参数可修改
A．除非以管理员身份运行PSR，否则无法捕获"管理员"窗口
B．重现问题时，还可以使用"添加注释"按钮记录该步骤发生的情况
C．可获取按键
D．屏幕捕获次数的参数可修改
【◆参考答案◆】：C
(3)【◆题库问题◆】：[多选] APS灵敏度可分为哪几档（）
A．高
B．中
C．低
D．关闭
A．高
B．中
C．低
D．关闭
【◆参考答案◆】：A, B, C
(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 我的计算机本来使用得好好的，但突然有一天开机后各指示灯亮，显示器却不显示，请问这可能是什么原因造成的？
【◆参考答案◆】：
计算机开机无显示，需先检查各硬件设备的数据线及电源线是否均已连接好，尤其是显示器和显卡等，如果这些设备损坏、未连接好或各插槽损坏等，就会导致没有响应，且容易造成开机时无显示。如果这些设备本身及连线都没有问题，那么可以从以下3个方面来查找原因：
（1）首先检查主板BIOS。主板的BIOS中储存着重要的硬件数据，同时它也是主板中比较脆弱的部分，极易受到破坏，一旦受损就会导致系统无法运行。出现此类故障一般是因为主板本身故障，或BIOS被CIH病毒破坏造成的。一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失，可以将硬盘挂接在其他计算机上来检测数据是否完好，以此来判断BIOS是否被破坏。
对于主板BIOS被破坏的故障，可以自己做一张自动更新BIOS的软盘，重新刷新BIOS。但有的主板BIOS被破坏后，软驱根本就不工作，此时可尝试用热插拔法来解决（一般只要BIOS相同，在同级别的主板中都可以成功烧录）。但采用热插拔法除需要相同的BIOS外，还可能会导致主板部分元件损坏，所以可靠的方法还是找专业维修人员解决。
（2）CPU频率在CMOS中设置不正确，或CPU被超频，也容易引发开机无显示的故障。这种情况，如果不能进入BIOS，可以通过清除CMOS的方法来解决，如清除CMOS跳线或为CMOS放电等。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近，其默认位置一般为1、2短路，只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题。如果用户找不到该跳线，也可将电池取下，然后按下电源按钮开机，当进入CMOS设置以后关机，再将电池安上去也能达到CMOS放电的目的。
（3）主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示。有的用户为了升级，便扩充内存以提高系统性能，结果混插使用了不同品牌、不同类型的内存，导致内存冲突或不兼容，就容易导致开机时无显示。另外，有些主板无法识别新插上的内存，或在BIOS中将内存的频率设置不正确，都容易导致计算机无法启动而 黑屏。
如果无法明确到底是哪个配件出现问题，可以使用替换法逐一判断，将各配件从主板上拔下，然后换插其他计算机上可以正常运行的设备，如果换了配件以后计算机可以正常运行，则说明该设备有故障，需要进行修理。
计算机开机无显示，需先检查各硬件设备的数据线及电源线是否均已连接好，尤其是显示器和显卡等，如果这些设备损坏、未连接好或各插槽损坏等，就会导致没有响应，且容易造成开机时无显示。如果这些设备本身及连线都没有问题，那么可以从以下3个方面来查找原因：
（1）首先检查主板BIOS。主板的BIOS中储存着重要的硬件数据，同时它也是主板中比较脆弱的部分，极易受到破坏，一旦受损就会导致系统无法运行。出现此类故障一般是因为主板本身故障，或BIOS被CIH病毒破坏造成的。一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失，可以将硬盘挂接在其他计算机上来检测数据是否完好，以此来判断BIOS是否被破坏。
对于主板BIOS被破坏的故障，可以自己做一张自动更新BIOS的软盘，重新刷新BIOS。但有的主板BIOS被破坏后，软驱根本就不工作，此时可尝试用热插拔法来解决（一般只要BIOS相同，在同级别的主板中都可以成功烧录）。但采用热插拔法除需要相同的BIOS外，还可能会导致主板部分元件损坏，所以可靠的方法还是找专业维修人员解决。
（2）CPU频率在CMOS中设置不正确，或CPU被超频，也容易引发开机无显示的故障。这种情况，如果不能进入BIOS，可以通过清除CMOS的方法来解决，如清除CMOS跳线或为CMOS放电等。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近，其默认位置一般为1、2短路，只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题。如果用户找不到该跳线，也可将电池取下，然后按下电源按钮开机，当进入CMOS设置以后关机，再将电池安上去也能达到CMOS放电的目的。
（3）主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示。有的用户为了升级，便扩充内存以提高系统性能，结果混插使用了不同品牌、不同类型的内存，导致内存冲突或不兼容，就容易导致开机时无显示。另外，有些主板无法识别新插上的内存，或在BIOS中将内存的频率设置不正确，都容易导致计算机无法启动而 黑屏。
如果无法明确到底是哪个配件出现问题，可以使用替换法逐一判断，将各配件从主板上拔下，然后换插其他计算机上可以正常运行的设备，如果换了配件以后计算机可以正常运行，则说明该设备有故障，需要进行修理。
(5)【◆题库问题◆】：[单选] Windows7中增加了恢复（）的功能。
A．被遗忘的用户ID密码
B．加密文件夹密码
C．被遗忘的无线网络密钥
D．网络用户密码
A．被遗忘的用户ID密码
B．加密文件夹密码
C．被遗忘的无线网络密钥
D．网络用户密码
【◆参考答案◆】：C
(6)【◆题库问题◆】：[名词解释] 双通道内存技术
【◆参考答案◆】：双通道内存技术其实是一种内存控制和管理技术，它依赖于芯片组的内存控制器发生作用，在理论上能够使两条同等规格内存所提供的带宽增长一倍。
(7)【◆题库问题◆】：[多选] 启动计算机进入预环境方法（）
A．F1
B．Access
C．F11
D．ThinkVantage
A．F1
B．Access
C．F11
D．ThinkVantage
【◆参考答案◆】：C, D, E
(8)【◆题库问题◆】：[多选] 对于Access Connection，如下说法，正确的是（）
A．Access Connections是一款为计算机提供的软件实用程序，它可以通过位置概要文件管理多个位置的网络连接
B．Access Connections可以存储浏览器主页、代理配置、防火墙状态、文件和打印机共享以及缺省打印机等特定于位置的设置
C．Access Connections允许Windows用户无需管理员权限就可创建和应用位置概要文件
D．当您将计算机从一个位置移动到另一个位置时，Access Connections能自动检测到可用的无线LAN（802.11）和以太网网络并应用相应的位置概要文件
A．Access Connections是一款为计算机提供的软件实用程序，它可以通过位置概要文件管理多个位置的网络连接
B．Access Connections可以存储浏览器主页、代理配置、防火墙状态、文件和打印机共享以及缺省打印机等特定于位置的设置
C．Access Connections允许Windows用户无需管理员权限就可创建和应用位置概要文件
D．当您将计算机从一个位置移动到另一个位置时，Access Connections能自动检测到可用的无线LAN（802.11）和以太网网络并应用相应的位置概要文件
【◆参考答案◆】：A, B, C, D
(9)【◆题库问题◆】：[单选] 下列哪一种设备不能向PC机输入视频信息？（）
A．视频投影仪
B．视频采集卡
C．数字摄像头
D．数字摄像机
A．视频投影仪
B．视频采集卡
C．数字摄像头
D．数字摄像机
【◆参考答案◆】：A
(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述在显卡上连接多个显示器的方法。
【◆参考答案◆】：方法如下首先将主显示器连接到第一个D-Sub接口上，再将辅显示器连接到第二个D-Sub接口上，如果第二个接口为DVI-I接口，将DVI-I转D-Sub转接头连接到显卡的DVI-I接口上，然后将辅显示器连接到转接头上即可。当然，主、辅显示器是可以由用户自己选择，同时需安装最新显卡驱动程序来实现双显示器功能，并通过多显示器桌面模式设置双显示器的桌面模式。若连接更多的显示器，则需要相关显卡的新技术支持，目前已出现6个显示器同步显示的显卡技术。
