如果是小面积原污迹可用布沾点（）擦拭。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 如果是小面积原污迹可用布沾点（）擦拭。
A．去污粉
B．碱水
C．细砂
D．清水

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 服务员接电话时，不论对方态度如何都应做到（）。

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 托盘时注意，手掌不接触盘底，手指不抓扣盘边盘底不搁肩（）盘后不靠头。

【◆参考答案◆】：前不近嘴

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 胸部烧伤，以致不省人事，要把他的身体安置成复原（），使伤者头部转向一侧，向后仰起。

【◆参考答案◆】：卧式

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 插花时，突出插花的主题，一般插花应选用（）花作为主题，其它的花作陪衬。
A．一种主要的
B．两种主要的
C．一种颜色的
D．多咱颜色的

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 将笔双臀拧到（）用皮带在其两臂上缠或"8"字形，拉紧扣牢即可。
A．胸前
B．背后
C．右侧
D．左侧

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 如果客人提出的问题超越了自己的能力范围（）。
A．及时请求上级部门
B．及时向客人允诺
C．马球上答复客人"不可以"或"不知道"
D．答复客人"这事我不负责，您找另人吧"

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 质墙面的清洁主要是除尘除迹，定期（）。

【◆参考答案◆】：打蜡上光

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 熟记客户单位相关职能部门和有关领导的电话号码，掌握火警、匪警、救护的报警方法是执行巡逻勤务的保安人员必须（）的前期准备工作。

【◆参考答案◆】：做到

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 对开出车场的车辆要仔细，认真地做好（）工作，在情况确实时才可放行。
A．纪录
B．验证
C．收费
D．检查

【◆参考答案◆】：B