从温州寄往北京的EMS，重1350克，保价500元，邮件资费为（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 从温州寄往北京的EMS，重1350克，保价500元，邮件资费为（）。
A．28元
B．37元
C．25元
D．32元

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 受理邮政客户查询的营业人员，在接受客户查询时，不应推诿、（）、应付。
A．拒绝
B．积压
C．搪塞
D．截留

【◆参考答案◆】：A, C

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 在电子商务平台航空机票订单查询中，可以根据（）查询已下的订单。
A．订单日期
B．订单状态
C．乘客姓名
D．订单号

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 收寄端是指经办邮政业务的（）。
A．邮政局、所
B．服务设施
C．ATM机
D．商易通

【◆参考答案◆】：A, B

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 已经凭领取邮件通知单、包裹详情单领取的邮件，交回邮局改寄或退回应（）。
A．可以办理
B．不予办理
C．收寄处理
D．退回处理

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 因不可抗力造成的保价的（）的损失，邮政企业应承担赔偿责任。
A．平常邮件
B．给据邮件
C．平常印刷品
D．特快专递邮件

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 寄往西藏文件类EMS一件，重120克，应收费（）元。
A．17
B．24
C．20
D．22

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 营销员的心理素质包括（）、承受力和乐观向上。
A．诚实
B．应变力
C．自信心
D．热情开朗

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 日报的整订一般以每月的（）日开始收订下月及以后各月出版的日报。
A．1
B．5
C．10
D．20

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 编码代号为21属于哪个省（市）？（）
A．江苏
B．江西
C．山东
D．山西

【◆参考答案◆】：A