人们可以应用各种信息，无须确定信息内容的准确性。因此在网络上所获得的各种信息都是有用的。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 人们可以应用各种信息，无须确定信息内容的准确性。因此在网络上所获得的各种信息都是有用的。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 论述战略的信息技术规划的步骤。

【◆参考答案◆】：信息技术战略规划主要包括以下步骤：①业务分析，主要是理解业务部门的现在与未来；②检查当前的信息技术体系结构和信息技术系统，重点是评估其支持业务部门的程度；③识别机会，重点是定义通过信息技术／信息系统改进业务的机会；④选择方案，主要是寻找和确定内在一致的机会和方案。这些步骤作为一个连续统一体实际上就是信息技术战略规划过程。

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] C2C电子商务模式是企业和企业之间的电子商务模式。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是全信息？

【◆参考答案◆】：我们把同时考虑到事物存在方式和运动状态的外在形式、内在含义和效用价值的认识论层次上的信息称为“全信息”。

(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 在网络信息资源中，文件的组织通常有以下方法：一是（）；二是按文件所属的栏目进行存放。

【◆参考答案◆】：将文件分级存放

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 网络信息资源的主要特点有：信息来源广泛，（）；信息量大，传播范围广；内容丰富，形式多样；交互性；参与性。

【◆参考答案◆】：发布自由

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 信息是用以消除（）的东西。

【◆参考答案◆】：随机不定性

(8)【◆题库问题◆】：[名词解释] IT服务管理

【◆参考答案◆】：是一种以流程为导向、以客户为中心的方法，它通过整合IT服务与业务来提高组织IT服务支持和服务交付的能力及水平。

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 信息伦理是指人们从事信息活动的伦理要求、伦理规范和在此基础上形成的伦理关系。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 简述信息采集的原则

【◆参考答案◆】：信息采集要考虑针对性、系统性、科学性、预见性和计划性等原则。