从整体上看，SWOT分析可以分为两部分：第二部分为OT，主要用来分析外部条件、外部环境变化带来的机会和威胁。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 从整体上看，SWOT分析可以分为两部分：第二部分为OT，主要用来分析外部条件、外部环境变化带来的机会和威胁。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 管道渗漏应急抢修的方法有（）。
A．木塞堵漏
B．棉纱堵漏
C．堵漏栓
D．环箍堵漏

【◆参考答案◆】：A, C, D

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 放置500箱农夫山泉箱装矿泉水（24瓶×500mL），货品应存放在（）上。
A．轻型货架
B．重型货架
C．铁制货架
D．木制货架

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 库存油品盘点程序中，核算人员与公司财务、业务部门对账，填制《加油站商品进销存数量核对表》，做到账实相符。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：库存油品盘点程序中，核算人员与公司财务、业务部门对账，填制《加油站商品进销存数量核对表》，做到账帐相符。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 橇装式加油装置的阻隔防爆储油罐通气管管口应高出地面（）米及以上。
A．2.5
B．3
C．3.5
D．4

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 建立标准化的服务规范，应从公司的要求出发而制定，体现中国石油"为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务，做最受信赖的油品供应商"的服务宗旨。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：建立标准化的服务规范，应从顾客的期望或要求出发而制定，体现中国石油"为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务，做最受信赖的油品供应商"的服务宗旨。

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 加油站防火档案包括：灭火预案、重点部位登记表、主要电气设备登记表等。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 使用二氧化碳灭火器扑救卧式油罐火灾时，要从下风方向靠近。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：使用二氧化碳灭火器扑救卧式油罐火灾时，要从上风方向靠近。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 制定开发方案时应注意宣传（）。
A．帮助其管理车辆用油
B．介绍中国石油的规范化服务
C．定点加油管理方式
D．以上都是

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 用接地电阻测量仪对测量点进行测量时，测量仪表须放置在距（）4m以外。
A．卸油口
B．加油机
C．配电柜
D．油罐口

【◆参考答案◆】：D