根据《质量管理体系要求》（GB/T19000-200..），质量管理体系文件由（）构成。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 根据《质量管理体系要求》（GB/T19000-200..），质量管理体系文件由（）构成。
A．质量方针和质量目标
B．质量记录
C．质量手册
D．程序性文件

【◆参考答案◆】：A B C D

【◆答案解析◆】：本题考查，质量管理体系文件包括质量方针和质量目标，质量记录、质量手册和程序性文件。

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 下列建设工程项目风险中，属于组织风险的有（）
A．人身安全控制计划
B．工作流程组织
C．任务分工和管理职能分工
D．设计人员和监理工程师的能力

【◆参考答案◆】：B C D

【◆答案解析◆】：组织风险，如：组织结构模式；工作流程组织，任务分工和管理职能分工，业主方（包括代表业主利益的项目管理方）人员的构成和能力；设计人员和监理工程师的能力；承包方管理人员和一般技工的能力；施工机械操作人员的能力和经验；损失控制和安全管理人员的资历和能力等。考点:建设工程项目的风险类型;

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 建设工程项目质量的形成过程，体现了从目标决策，目标细化到目标实现的系统过程，而质量目标的决策是（）的质量管理职能。
A．建设单位
B．设计单位
C．项目管理咨询单位
D．建设项目工程总承包单位

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：由于建筑产品采取定制式的承发包生产，因此，其质量目标的决策是建设单位（业主）或项目法人的质量管理职能。考点:项目质量的形成过程;

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 控制人工费支出的主要手段不包括（）。
A．加强劳动定额管理
B．改变施工作业流程
C．降低工程耗用人工工日
D．提高劳动生产率

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：控制人工费的方法：加强劳动定额管理，提高劳动生产率，降低工程耗用人工工日，是控制人工费支出的主要手段。选项B不属于控制人工费支出的主要手段。考点:人工费的控制;

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 当发生索赔事件时，对于承包商自有的施工机械，其费用索赔通常按照（）进行计算。
A．台班折旧费
B．台班费
C．设备使用费
D．进出场费用

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：承包商自有设备，一般按台班折旧费计算，而不能按台班费计算，因台班费中包括了设备使用费。考点:索赔费用的组成;

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 组织论是一门学科，它主要研究系统的（）。
A．组织结构模式
B．组织的方法和工具
C．组织分工
D．工作流程组织

【◆参考答案◆】：A C D

【◆答案解析◆】：组织论是一门学科，它主要研究系统的组织结构模式、组织分工和工作流程组织，它是与项目管理学相关的一门非常重要的基础理论学科。考点:组织论和组织工具;

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 某网络计划如下图，逻辑关系正确的是（）。
A．E的紧前工作是BD
B．A完成后同时进行CF
C．AB均完成后进行E
D．F的紧前工作是DE

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：紧前工作，即紧排在本工作之前的工作，只有紧前工作完成后，本工作才能开始。B工作与E工作通过虚剪线连接，所以B是E的紧前工作。考点:双代号网络计划-基本概念;

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 关于因果分析图法应用的说法，正确的有（）。
A．一张分析图可以解决多个质量问题
B．常采用QC小组活动的方式进行，有利于集思广益
C．因果分析图法专业性很强，QC小组以外的人员不能参加
D．分析时要充分发表意见，层层深入，排出所有可能的原因

【◆参考答案◆】：B D

【◆答案解析◆】：因果分析图法应用时的注意事项：①一个质量特性或一个质量问题使用一张图分析。②通常采用QC小组活动的方式进行，集思广益，共同分析。③必要时可以邀请小组以外的有关人员参与，广泛听取意见。④分析时要充分发表意见，层层深入，排出所有可能的原因。⑤在充分分析的基础上，由各参与人员采用投票或其他方式，从中选择1至5项多数人达成共识的最主要原因。考点:因果分析图法的应用;

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 安全生产许可证有效期满需要延期的，企业应当于期满前最晚（）个月向原安全生产许可证颁发管理机关办理延期手续。
A．1.0
B．2.0
C．3.0
D．4.0

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：安全生产许可证的有效期为3年。安全生产许可证有效期满需要延期的，企业应当于期满前3个月向原安全生产许可证颁发管理机关办理延期手续。所以C正确。考点:安全生产许可证制度;

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 某项目施工成本数据如下表，根据差额计算法，成本降低率提高对成本降低额的影响程度为（）万元。
A．0.6
B．0.7
C．1.1
D．1.2

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：利用差额计算法得：240x(3.5%-3%)=1.2万元。考点:差额计算法;