拉开或合上刀闸时，应迅速果断，但不可用力过猛。（）有故障时，不得强行拉、合，操作完毕应检查是否到位。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 拉开或合上刀闸时，应迅速果断，但不可用力过猛。（）有故障时，不得强行拉、合，操作完毕应检查是否到位。
A．操作机构
B．母线侧刀闸
C．线路侧刀闸
D．侧刀闸

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 统一的客户档案管理是将客户关系的管理简单化，降低无序管理所引发的管理成本。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：统一的客户档案管理是将客户关系的管理程序化，降低无序管理所引发的管理成本。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 自助加油站的出、入口高清摄像机可配备（）。
A．遮阳罩
B．大光圈
C．快门
D．报警器

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 工伤医疗期是指从业人员因工负伤后的（）期限
A．停止工作接受治疗
B．住院治疗
C．治疗及康复

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 高速柴油机可使用十六烷值不小于45的轻柴油。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 影响汽油安定性的根本原因是汽油中存在不安定组分，主要是（）。
A．不饱和烃
B．烷烃
C．饱和烃
D．正构烷烃

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 操作员进行开班和结班操作，功能主要包括：确认开班、准备结班、确认结班等。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 接卸油品（），应将管线和加油机内的混合油品运出站外处理。提出清罐申请，按照清罐作业指导书参与清罐作业。
A．加错油事故
B．油品泄露事故
C．发生混油事故
D．加油机作业跑冒油事故

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 加油站根据岗位优化整合、合理优化排班、调整营业时间、自助加油等情况，因站制宜，实行（），严格控制用工数量。

【◆参考答案◆】：一人多岗，一岗多人

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 加油站整体形象保持整洁美观，标识标牌等应做到（）、（）。

【◆参考答案◆】：无破损、不褪色