你单位组织了一个会议，有个外单位的人非常想来参加，屡次给你打电话，今天又给你打来电话，你会怎么处理呢？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 你单位组织了一个会议，有个外单位的人非常想来参加，屡次给你打电话，今天又给你打来电话，你会怎么处理呢？

【◆参考答案◆】：（1）表态：冷静地按照工作程序来处理。（2）感谢他能够积极参加这次会议，向他说明参加会议的资格与条件。（3）如果他符合条件，则帮助他联系会务组；否则，婉言谢绝。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 请你谈谈在公共场所设置免费避孕套的发放机这一措施的看法？

【◆参考答案◆】：（1）对这种现象要有正确的认识。（2）在公共场所发放免费避孕套，有利于提高社会健康水平，防止性疾病的传播。（3）但现在群众还不能完全接受，尤其在高校等文化单位。因此，要注意设置场所，不能设在学校等单位。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 老同事当众严厉的批评你服务意识不强，你会怎么看？

【◆参考答案◆】：（1）面对老同事的批评，我会虚心接受，当场道歉。（2）老同事批评我也是对我的爱护，说明老同事对工作非常认真负责，我因有这样的同事而感到荣幸。（3）我会认真反省自己，查找原因，如果是自己工作做的不到位，那么要加强学习，强化服务意识，多向领导和老同事请教，加强与同事的沟通交流。如果是自己的工作方式和方法的问题，要改变工作方式，学习老同事的工作经验，做好本职工作，和谐同事关系。赢得领导的信任，同事的尊敬。（4）如果是老同事误会了我，我会在恰当的时间、地点婉转的表达我的意思和感谢，增进彼此的了解，为以后的工作打下良好的基础。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 有位画家去办个人画展，他放了支笔，附上说明：观赏者如认为有欠佳之笔，可在画中标上记号。晚上，取回发现涂满了记号，他很失望。第二天他又将同样的画送展，但他换了思路，请观赏者将其最为欣赏的妙笔标上记号。当他再取回画时，发现画面又被涂遍了，昨天被指责的笔画都换成了赞美的标记。请你联系社会现实谈谈这件事说明了一个什么道理？

【◆参考答案◆】：（1）故事说明看问题的角度不同，得出的结论也不同，对同一事物的评价也不同。（2）同样一幅画，有的人认为好，有的人认为不好，这都是角度的不同。（3）在工作中，我们要坚持以人民群众的利益为根本指针，按照各项法律法规和政策要求做好工作。不能太在意别人的评价，一切以群众的评价为准。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 你组织本单位一些退休老同志乘火车旅游，不巧遇上暴雨，导致前方铁轨塌陷，火车无法继续行驶，要修复至少需要一天时间，而此时有部分老同志由于连降暴雨而身体不适，这时你怎么办？

【◆参考答案◆】：（1）及时和乘务人员联系了解情况，并安抚老同志的情绪。（2）启动应急预案，取出药品，对身体不适的老同志进行救治。并与乘务人员联系，安排老同志休息。同时和附近的医院、红十字会取得联系，希望派来医生，把情况严重的老同志送往医院，并派专人护理。（3）确保饮用水和食品的充足。（4）和相关部门联系，是否可以转换其他交通工具。如不可，可以在等待期间可以组织一些娱乐活动，例如打牌或是唱歌，放松心情，打发时间。（5）及时向领导汇报，说明情况。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 人生每天都是现场直播，没有彩排。谈谈你的看法。

【◆参考答案◆】：（1）人生每天稍纵即逝，每天都是现场直播，今天过去了就不会再有今天了。所以应该珍惜所拥有的一切。珍惜生命就要珍惜生命的价值，尽其所能做有意义的事情。（2）生活并不像演戏，可以事前进行多次彩排，直到自己满意为止。人生没有彩排，所以我们在面对任何一次抉择之前都要考虑周全。（3）人生中的机会不是每天都能遇到的，所以我们要努力学习和锻炼，提高自身各方面的能力，当机会来时，才能从容地抓住。（4）我们选择了公务员行业，就应该努力提高我们的组织协调、应对突发事件等能力，以便今后能更好地为人民服务。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 工作中领导批评你，你会怎样？你将怎样面对工作中的压力？

【◆参考答案◆】：（1）虚心接受领导的批评意见，这是领导对自己的关心。（2）想法搞清楚领导批评的原因，必要时可以以适当方式请求领导给予指出。（3）如果是自己的工作能力问题，我会在以后的工作中更加注重能力的锻炼，切实提高自己的工作能力。（4）如果是工作方式、工作态度上的问题，我会改变自己的工作方式和工作态度，并积极主动向领导认错，我想领导会原谅自己，会给予改正机会。工作中有压力是必然的，也是很正常的。压力产生动力，没有压力的工作不会带来工作的提升，因此，我会正确认识和对待工作中的压力。面对工作中的压力：（1）我们先要做到冷静对待。（2）分析压力存在的原因，从原因出发解决问题。（3）如果压力来源于工作方面，那么我会努力提高工作能力，尽快适应工作。（4）如果压力来源于工作环境，如与上级和同事的沟通，则我会与领导和同事多交流、多沟通，积极参加一些活动等，从而加深和他们之间的感情，取得他们的支持。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 某工作中你和老同事一块，你觉得他的处理方法不对，提出来后，老同事一笑了之，你怎么办？

【◆参考答案◆】：（1）如果我和老同志一块完成一项工作，我一定会向老同志虚心学习，并承担自己能承担的尽可能多的工作；在生活上也要给予老同志细心的照顾。（2）如果我觉得老同事的处理方法不对，提出来后，老同事一笑了之，我会重新审视、判断，看是否是自己的见解不成熟，如果思考之后，还是觉得老同事的方法欠妥当，我会把我的建议形成书面的资料，并耐心诚恳的和老同事沟通交流，征询老同事的意见，并达成一致。相信在我认真诚恳的工作之后，老同事会改变原来的处理方法。并在以后的工作中一如既往的尊敬老同事，向老同事学习。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 节日期间，公共场所人口流动较大，安全隐患高，你有什么对策？

【◆参考答案◆】：（1）节日期间，协同公安、消防、医院等部门成立公共场所安全保护指导小组，分工明确，责任到人，公布公共场所安全领导小组电话，加大监督力度，确保公共场所的秩序以及流动人口的人身、财产安全。（2）加大公共场所安全意识的宣传力度，一旦安全事故发生，能够在第一时间里展开自救，降低事故险度系数。（3）根据公共场所的实际情况，召开由公安、消防、医院、市政管理部门、民众、专家、保险公司等所参加的听证会，就保障公共安全问题听取各方意见，制订长效机制。（4）学习国外先进经验，明确公共场所责任人的责任，提高防范意识，加强防范措施，降低事故发生率。（5）对公共场所的安全防范工作进行定期检查，严惩违反公共场所安全规定的单位。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 目前我国许多网吧存在环境恶劣、空气混浊、色情网络猖獗等现象，网吧已经成为过街老鼠，对此现象你有何看法？

【◆参考答案◆】：（1）对网吧存在的这些现象，应该实事求、客观辩证地对待。（2）有许多网吧确实存在着环境恶劣等问题，污染了社会空气，对青年一代的健康成长不利，对培养高尚人格不利。（3）原因有：网吧老板利欲熏心，不顾社会道德与责任；网吧监督管理机制不够完善；政府有关部门监管不到位。（4）政府应该负起责任来，对不法网吧进行严厉的制裁，净化社会空气。但是也应该防止把网吧一棍子打死，应该具体问题具体分析。