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所属分类：移动通信机务员鉴定题库
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【◆参考答案◆】：主要有：BIOS芯片、I/O控制芯片、键盘接口、面板控制开关接口、指示灯插件、扩充插槽、主板即插卡的直流电源供电插座。
(2)【◆题库问题◆】：[多选] 在哪些系统中，可使用“以前的版本”帮助客户恢复意外删除或修改的文件（）
A．所有版本Windows 7
B．高级Windows Vista版本
C．所有Windows Vista版本
D．高级Windows XP版本
A．所有版本Windows 7
B．高级Windows Vista版本
C．所有Windows Vista版本
D．高级Windows XP版本
【◆参考答案◆】：A, B
(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 光驱原来用得好好的，但今天进入Windows98后突然发现，在“我的电脑”中看不到光驱的图标，也无法再使用光驱，该如何解决？
【◆参考答案◆】：
用什么办法不用重装系统就能把丢失的光驱图标找回来？造成光驱图标丢失的原因有很多种，在Windows98中最为常见，安装一些软件或驱动程序后经常会出现光驱盘符丢失的情况。一般可从以下几个方面进行检查：
硬件方面
（1）如果光驱接在第二个IDE口，应在CMOS中检查第二个IDE口是否被关闭，光驱的IDE接口是否被设置成了Disable，最好都设置为Auto。
（2）检查光驱数据线和电源线是否接好，是否松动，并检查数据线是否接反，如果连接不正确就应重新连接。
（3）如果新安装了一个光驱，或原来是两个光驱，现在变成了一个，就要检查光驱的跳线设置是否正确。
（4）如果光驱和硬盘连接在同一根数据线上，应检查光驱和硬盘的跳线设置是否相同，如果相同就容易出现找不到光驱或硬盘的情况，此时只要更改光驱跳线即可。
（5）检查光驱的数据线及其使用的IDE口是否损坏。如果数据线的第二个IDE口损坏，就会出现光驱丢失的情况。检查时可采取与硬盘互换IDE接口、互换数据线及与硬盘挂接在同一个IDE口等方法，来查看开机时系统能否检测到CD-ROM。经过以上4项检查后，重启计算机，系统即可检测到CD-ROM设备（若仍检测不到，则考虑光驱可能已坏）。
驱动程序方面
在Windows98中，安装显卡等设备驱动程序或升级主板驱动程序并重新启动之后，有时就会出现光驱丢失的情况。此时依次打开"控制面板"→"系统"→"设备管理器"，在"硬盘控制器"中会显示有带黄色惊叹号。而在"系统"中的"性能"选项卡中则显示计算机工作在MS-DOS兼容方式，这时可采用以下两种方法来解决：
（1）在"设备管理器"中删除"硬盘控制器"下的所有设备，然后重新启动计算机。
（2）重新安装正常使用时的主板等驱动程序，一般就能找回光驱了。
病毒方面
因病毒而造成光盘盘符丢失的情况比较少。其突出特征是没有安装任何设置的驱动程序，但从"控制面板"中打开"系统属性"，在"性能"选项卡中显示计算机工作在MS-DOS兼容方式。此时进行杀毒处理，重新启动后可找回光驱。不过要注意，关于计算机工作在MS-DOS兼容方式的原因也可能是由于系统启动时加载了实模式的DOS程序造成的，但这种情况一般不会使光驱丢失。
用什么办法不用重装系统就能把丢失的光驱图标找回来？造成光驱图标丢失的原因有很多种，在Windows98中最为常见，安装一些软件或驱动程序后经常会出现光驱盘符丢失的情况。一般可从以下几个方面进行检查：
硬件方面
（1）如果光驱接在第二个IDE口，应在CMOS中检查第二个IDE口是否被关闭，光驱的IDE接口是否被设置成了Disable，最好都设置为Auto。
（2）检查光驱数据线和电源线是否接好，是否松动，并检查数据线是否接反，如果连接不正确就应重新连接。
（3）如果新安装了一个光驱，或原来是两个光驱，现在变成了一个，就要检查光驱的跳线设置是否正确。
（4）如果光驱和硬盘连接在同一根数据线上，应检查光驱和硬盘的跳线设置是否相同，如果相同就容易出现找不到光驱或硬盘的情况，此时只要更改光驱跳线即可。
（5）检查光驱的数据线及其使用的IDE口是否损坏。如果数据线的第二个IDE口损坏，就会出现光驱丢失的情况。检查时可采取与硬盘互换IDE接口、互换数据线及与硬盘挂接在同一个IDE口等方法，来查看开机时系统能否检测到CD-ROM。经过以上4项检查后，重启计算机，系统即可检测到CD-ROM设备（若仍检测不到，则考虑光驱可能已坏）。
驱动程序方面
在Windows98中，安装显卡等设备驱动程序或升级主板驱动程序并重新启动之后，有时就会出现光驱丢失的情况。此时依次打开"控制面板"→"系统"→"设备管理器"，在"硬盘控制器"中会显示有带黄色惊叹号。而在"系统"中的"性能"选项卡中则显示计算机工作在MS-DOS兼容方式，这时可采用以下两种方法来解决：
（1）在"设备管理器"中删除"硬盘控制器"下的所有设备，然后重新启动计算机。
（2）重新安装正常使用时的主板等驱动程序，一般就能找回光驱了。
病毒方面
因病毒而造成光盘盘符丢失的情况比较少。其突出特征是没有安装任何设置的驱动程序，但从"控制面板"中打开"系统属性"，在"性能"选项卡中显示计算机工作在MS-DOS兼容方式。此时进行杀毒处理，重新启动后可找回光驱。不过要注意，关于计算机工作在MS-DOS兼容方式的原因也可能是由于系统启动时加载了实模式的DOS程序造成的，但这种情况一般不会使光驱丢失。
(4)【◆题库问题◆】：[单选] 内存存取一次数据的时间称为存取时间，其单位为（）
A．毫秒
B．微秒
C．纳秒
D．秒
A．毫秒
B．微秒
C．纳秒
D．秒
【◆参考答案◆】：C
(5)【◆题库问题◆】：[多选] 从当前Windows安装中启动安装程序可提供如下好处（）
A．保留驱动器号
B．动态更新支持，确保使用最新的安装文件
C．执行驱动程序迁移，从当前的Windows安装中收集关键启动驱动程序
A．保留驱动器号
B．动态更新支持，确保使用最新的安装文件
C．执行驱动程序迁移，从当前的Windows安装中收集关键启动驱动程序
【◆参考答案◆】：A, B, C
(6)【◆题库问题◆】：[多选] 与原来在Windows Vista中提供的备份功能相比，Windows 7中的Windows备份已进行了重大更新。包括（）
A．现在所有版本都提供系统映像备份
B．从网络位置还原系统映像
C．创建可启动恢复光盘的选项
D．计划备份到网络位置
A．现在所有版本都提供系统映像备份
B．从网络位置还原系统映像
C．创建可启动恢复光盘的选项
D．计划备份到网络位置
【◆参考答案◆】：A, B, C, D
(7)【◆题库问题◆】：[单选] 根据网络故障的性质，可将网络故障分为（）.
A．网络物理故障和网络逻辑故障
B．网络物理故障和路由故障
C．路由故障和主机故障
D．主机故障和线路故障
A．网络物理故障和网络逻辑故障
B．网络物理故障和路由故障
C．路由故障和主机故障
D．主机故障和线路故障
【◆参考答案◆】：A
(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 计算机主板为艾松威BD-100 plus，无法安装Windows 2000，安装时在复制数据前自检机器时，计算机要黑屏一下，这是正常的情况，但过一会计算机却提示说ACPI有问题，请升级BIOS，请问原因何在？
【◆参考答案◆】：
很可能是该主板的ACPI（高级电源管理）功能与Windows 2000不太兼容所致。ACPI必须由计算机主板BIOS和操作系统同时支持才能正常工作，本例的情况说明当前版本BIOS的ACPI功能不完善，大多数时候可以通过升级新版BIOS来解决，如果暂时找不到更新版本的BIOS文件升级，可以将BIOS中的ACPI Function一项设置为Disabled。
很可能是该主板的ACPI（高级电源管理）功能与Windows 2000不太兼容所致。ACPI必须由计算机主板BIOS和操作系统同时支持才能正常工作，本例的情况说明当前版本BIOS的ACPI功能不完善，大多数时候可以通过升级新版BIOS来解决，如果暂时找不到更新版本的BIOS文件升级，可以将BIOS中的ACPI Function一项设置为Disabled。
(9)【◆题库问题◆】：[单选] 在计算机硬件中，决定整个微机系统运行和性能的部件是（）
A．主板
B．CPU
C．内存条
D．硬盘
A．主板
B．CPU
C．内存条
D．硬盘
【◆参考答案◆】：A
(10)【◆题库问题◆】：[单选] 下列关于CD-ROM叙述中，正确的是（）
A．只能读不能写
B．能读能写多次
C．只能写空白处不能读
D．能读但空白处只能写一次
A．只能读不能写
B．能读能写多次
C．只能写空白处不能读
D．能读但空白处只能写一次
【◆参考答案◆】：A
