调解

(1)【◆题库问题◆】：[名词解释] 调解

【◆参考答案◆】：
是指通过第三者从中调和，说服当事人互谅互让，从而解决纠纷的处理方式。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 什么是基本医疗保险统筹基金的起付标准？

【◆参考答案◆】：是指基本医疗保险统筹基金对参保人员发生的医疗费用开始予以按比例报销的起点，起点以下的医疗费用由个人负担。按上一年当地职工平均工资的10％左右确定。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 世界福利思想的发源地是（）.
A．美国
B．中国
C．英国
D．德国

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 职工代表大会通过集体合同草案，应当有法定比例以上的职工代表出席，且须经全体职工代表法定比例以上同意，以上法定比例分别是（）.
A．1/2，1/2
B．1/2，2/3
C．2/3，1/2
D．2/3，2/3

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 违反劳动与社会保障的法律责任的构成必须同时具备的要素是（）.
A．A.责任人B.违法行为C.损害后果D.因果关系E.主观过错

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(6)【◆题库问题◆】：[名词解释] 特殊群体

【◆参考答案◆】：
是指谋求职业有困难或需要特殊就业服务的人群，包括妇女、残疾人、退役军人、少数民族、未成年人及其他需要特殊对待的群体。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述劳动合同的必备条款.

【◆参考答案◆】：1.用人单位名称、住所和法人达标或者主要负责人；2.劳动者名称、住址、居民身份证或者其他有效身份证件号码；3.劳动合同期限；4.工作内容与工作地点；5.工作时间与休息休假；6.劳动报酬；7.社会保险；8.劳动保护、劳动条件和职业危害防护；9.法律法规规定的应当纳入劳动合同的其他事项。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 企业职工基本养老保险覆盖范围包括哪些？

【◆参考答案◆】：各类企业（含乡镇企业）及其职工、民办非企业单位及其职工，均应纳入企业职工基本养老保险覆盖范围。企业和民办非企业单位各种形式的用工，不论用工期限长短，不论城镇户口还是农村户口，都要按规定签订劳动合同，参加基本养老保险。城镇个体工商户及其雇工，城镇灵活就业人员，也要纳入企业职工基本养老保险范围，依法参加基本养老保险。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 我国社会保险业务的最高监督机关是（）.
A．A.中华全国总工会B.劳动部C.国务院D.民政部

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 简述劳动争议委员会组成中“三方原则”的主要内容。

【◆参考答案◆】：
劳动争议委员会的人员组成坚持"三方原则"，即仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表组成，劳动争议仲裁委员会组成人员应当是单数。"三方原则"明确了工会在劳动争议仲裁中的地位和职责。工会作为职工利益的代表者参加劳动争议仲裁委员会，参与劳动争议仲裁办案，有利于在仲裁过程中反映职工的利益要求，发表工会的意见，依法维护职工权益，促使劳动争议公正合理的解决。