已书明（）的邮件，不可以要求存局候领。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 已书明（）的邮件，不可以要求存局候领。
A．收件人详细地址
B．收件人姓名
C．寄件人详细地址
D．寄件人姓名

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 寄往江苏EMS一件，重2185克，保价金额80元，应收费（）元。
A．36
B．36.8
C．44
D．44.8

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 局内投交的特快专递邮件，自第（）次发出通知单之日起满12天仍无人领取，按无法投递邮件处理。
A．1
B．2
C．3
D．4

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 国际邮件分为函件、包裹、（）邮件三类。
A．印刷品
B．国际小包
C．盲人读物
D．特快专递

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 营业人员按照作业计划进行收寄、封发作业，上传总包信息，并认真执行三项基本制度，正确使用（）。
A．邮资机
B．日戳
C．邮政夹钳
D．邮政专用品

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 特快专递邮件退交寄件人时，收寄局应收回邮件收据和详情单第三联，并开据退还/补收邮费收据，将所收（）退还寄件人。
A．保价费
B．邮费
C．挂号费
D．保险费

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 营业人员应保持良好的个人卫生习惯，仪容大方、端正、整洁，保持（）。
A．优雅的形象
B．良好的形象
C．美好的形象
D．得体的形象

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 按址汇款的特色是（）。
A．瞬间汇款
B．投递到家
C．实时到帐
D．电子对帐

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 下列属于邮政三项基本制度内容的有（）。
A．交接验收
B．安全携带
C．勾挑核对
D．平衡合拢

【◆参考答案◆】：A, C, D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 收寄国内普通、快递包裹时，下列做法不正确的是（）。
A．查看包裹封面上的名址是否和详情单上一致
B．封皮上有"↑"标志的包裹不予收寄
C．在详情单所选节目前打"х"表示选项
D．包裹内不能夹寄现金

【◆参考答案◆】：C