在（　　）阶段，商业银行的客户经理考虑的是要建立什么样的合作关系，是长期合作关系、短期合作关系还是临时合作关系。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 在（　　）阶段，商业银行的客户经理考虑的是要建立什么样的合作关系，是长期合作关系、短期合作关系还是临时合作关系。
A．客户价值分析
B．与客户沟通前准备工作
C．引导新的金融产品消费
D．客户信息收集

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：明确沟通目标是沟通准备阶段的第一要务。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 下列关于国家助学贷款风险补偿金管理说法错误的是（　　）。
A．风险补偿金管理经办银行于每年9月底前，将上一年度（上年9月1日至当年8月31日）实际发放的国家助学贷款金额和违约率按照各高校进行统计汇总。经合作高校确认后填制“中央部门所属高校国家助学贷款贴息资金汇总表”上报分行
B．分行按学校和经办银行汇总辖内上报信息后，在10个工作日内上报总行，由总行提交全国学生贷款管理中心
C．全国学生贷款中心在收到经办行总行提交的“风险补偿金申请书”、“中央部门所属高校国家助学贷款贴息资金汇总表”、“中央部门所属高校国家助学贷款风险补偿确认书”后20个工作日内将对应的风险补偿金支付给贷款银行总行
D．总行将风险补偿金划拨至各分行，各分行在收到总行下拨的风险补偿金的当日将其划入对应账户

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：分行按学校和经办银行汇总辖内上报信息后，在5个工作日内上报总行，由总行提交全国学生贷款管理中心。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 以下不是集团客户授信限额管理“三步走”的是（　　）。
A．根据总行关于行业的崽体指导方针和集团客户与授信行的密切关系，初步确定对该集团整体的总授信限额
B．按单一客户的授信限额，初步测算关联企业各成员单位(含集团公司本部)的最高授信限额的参考值
C．分析各个授信单位的具体情况，调整各成员单位的授信限额
D．通过设定组合限额，防止信贷风险过于集中在组合层面的某些方面

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：集团客户授信限额管理，应确定对集团的总授信额度。集团统一授信限额管理一般分“三步走”：第一步，根据总行关于行业的总体指导方针和集团客户与授信行的密切关系，初步确定对该集团整体的总授信限额；第二步，按单一客户的授信限额，初步测算关联企业各成员单位(含集团公司本部)的最高授信限额的参考值；第三步，分析各个授信单位的具体情况，调整各成员单位的授信限额，同时，使每个成员单位的授信限额之和控制在集团公司整体的授信限额以内，并最终核定各成员单位的授信限额。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 我国外汇贷款利率由金融机构自行确定。 （ ）
A．对
B．错

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：目前我国央行已不再干涉外汇贷款利率制定，各金融机构可根据国际金融市场利率的变动情况以及资金成本、风险差异等因素，自行确定外币贷款利率及其计结息方式。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 一个良好的项目投资环境，会为项目的顺利实施提供一个好的条件，一般对拟建项目的环境评估不需要包括（　　）
A．当地的经济发展水平
B．劳动力来源
C．可供利用的基础设施、建设用地条件
D．工业建设的优惠政策和措施等条件

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：当地的经济发展水平不需要包括在项目投资环境分析中。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 现货市场中，固定方式交易在成交日和结算日之间的间隔日期一般不超过（　　）。
A．3天
B．2天
C．1天
D．7天

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：A【解析】固定方式交易在成交日和结算日之间有一定的间隔日期，一般不超过三天。故选A。

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 在个人住房贷款的贷前调查环节，对开发商资信审查的内容包括（　　）。
A．房地产开发商资质
B．企业资信等级或信用程度
C．企业法人代表的个人信用程度和管理层的决策能力
D．项目资金到位情况
E．借款申请人偿还能力

【◆参考答案◆】：A,B,C

【◆答案解析◆】：试题解析: 开发商资信审查内容具体包括：(1)房地产开发商资质；(2)企业资信等级或信用程度; (3)国家工商行政管理机关核发的企业法人营业执照；(4)税务登记证明；(5)会计报表；(6)开发商的债权债务和为其他债权人提供担保的情况；(7)企业法人代表的个人信用程度和管理层的决策能力。D项属于对项目本身的审查；E项属于对借款人审查的内容。

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 从策略理论来讲，市场营销中的4Ps是指（　　）。
A．产品
B．价格
C．促销
D．品牌
E．分销

【◆参考答案◆】：A,B,C,E

【◆答案解析◆】：从策略理论来讲，银行常用的个人贷款营销策略主要包括产品策略(ProduC-tion)、定价策略(PriCe)、营销渠道策略(P1aCe)和促销策略(Promotion)，即4Ps理论。

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 衡量债券收益率的指标有（　）。
A．名义收益率
B．实际收益率
C．投资收益率
D．持有期收益率
E．到期收益率

【◆参考答案◆】：A,B,D,E

【◆答案解析◆】：衡量债券收益率的指标通常有票面收益率、持有期收益率和到期收益率。如果考虑通货膨胀的影响，则会用名义收益率和实际收益率来衡量债券的收益率。因此本题A．B．D．E正确。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 根据我国银监会制定的《商业银行风险监管核心指标》,其中关联授信比例中对商业银行的关联自然人的表述,下面选项中不正确的一项是（　　）。
A．商业银行的主要自然人股东,是指持有或控制商业银行10%以上股份或表决权的自然人股东
B．商业银行的内部人和主要自然人股东的近亲属,包括父母、配偶、兄弟姐妹及其配偶、成年子女及其配偶、配偶的父母、配偶的兄弟姐妹及其配偶等
C．商业银行的关联法人或其他组织的控股自然人股东、董事、关键管理人员
D．商业银行的内部人,包括商业银行的董事、总行和分行的高级管理人员、有权决定或者参与商业银行授信和资产转移的其他人员

【◆参考答案◆】：A